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No : 4773
公開日時 : 2024/07/04 10:00
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Windows Server 環境でコンポーネントプログラムのインストーラーを利用して、オンプレミス型セキュリティ管理ツールをバージョンアップする手順

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法人向けサーバー・クライアント用製品カテゴリー一覧 > インストール・アンインストール > 仕様・手順

回答

ここでは、Windows Server 環境でコンポーネントプログラムのインストーラーを利用して、オンプレミス型セキュリティ管理ツールをバージョンアップする方法をご案内しています。

◆ 事前準備

セキュリティ管理ツールのバージョンアップをする前に、以下ご確認ください。

プログラムのダウンロード

ユーザーズサイトより、バージョンアップに使用する以下のプログラムをダウンロードして、Cドライブに保存します。
・セキュリティ管理ツールのコンポーネントプログラム（Windows）
必要なソフトウェアについて

必要なソフトウェアに変更がある場合があります。現在ご利用中の環境が、バージョンアップ後のプログラムの動作環境を満たしているか必ずご確認ください。
［Q&A］プログラム別動作環境について

動作環境のバージョンを満たしていない、または、32bit版を使用している場合は、以下の「◆ Apache Tomcat」や「◆ Java」を参考に、バージョンアップや64bit版のダウンロードを実施してください。

◆ Apache Tomcat

以下のWebページを参考にバージョンアップをおこなってください。

［Q&A］Apache Tomcatのバージョンアップ方法について

◆ Java

バージョンアップ後のセキュリティ管理ツールの動作要件を満たすJavaを新規でインストールします。

データのフルバックについて

以下のWebページをご確認ください。
［Q&A］セキュリティ管理ツールのフルバックアップをする手順、および、リストアする手順について
対応データベースについて

以下のWebページをご確認ください。

［Q&A］セキュリティ管理ツールのサポート対象データベースについて
管理可能なクライアント用プログラムについて

現在管理しているクライアント用プログラムが、バージョンアップ後も管理可能か、以下のWebページより必ずご確認ください。
［Q&A］セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは？

◆ バージョンアップ方法

セキュリティ管理ツールをバージョンアップする際は、セキュリティ管理ツールを構成する以下のコンポーネントプログラムをすべてバージョンアップ、または、移行してください。

なお、セキュリティ管理ツールをバージョンアップする場合は、すべての設定やログ情報が引き継がれます。

ESET PROTECT Webコンソール
ESET PROTECT Server
RD Sensor
ESET Management エージェント
Apache HTTP プロキシ、または、ESET Bridge

＜手順＞

以下の手順は、管理者権限でおこなってください。

Step.1 Webコンソールのバージョンアップ

※ ［Tomcat folder］の名前は各環境によって異なる場合があります。

Tomcatのサービスを停止するため、以下のフォルダー内にある「tomcat9w.exe」をダブルクリックして、Apache Tomcat 9.0のプロパティを開きます。
C:\Program Files\Apache Software Foundation\［Tomcat folder］\bin

「ユーザーアカウント制御」ダイアログが表示された場合、［はい］ボタンをクリックします。

［General］タブの下部にある［Stop］ボタンをクリックしてサービスを停止します。

以下のフォルダー内にある「era」フォルダーを任意の名前（ここでは「backup」）にリネームします。
C:\Program Files\Apache Software Foundation\［Tomcat folder］\webapps

ユーザーズサイトからダウンロードしたフォルダー（※）内にある「era.war」ファイルを、以下のフォルダーへ保存します。
※ 既定では、64bit環境の場合「Component_Windows_x64」、32bit環境の場合「Component_Windows_x32」

C:\Program Files\Apache Software Foundation\［Tomcat folder］\webapps

「era.war」ファイルを「era.zip」ファイルに拡張子を変更します。

「era.zip」ファイルを解凍します。既定では「era」フォルダーが作成されます。

以下のフォルダー内（手順4でリネームした「backup」フォルダー配下）の「EraWebServerConfig.properties」ファイルをコピーします。
C:\Program Files\Apache Software Foundation\［Tomcat folder］\webapps\backup\WEB-INF\classes\sk\eset\era\g2webconsole\server\modules\config

手順8でコピーしたファイルを、以下のフォルダー内（手順7で作成された「era」フォルダー配下）へ上書きします。
C:\Program Files\Apache Software Foundation\［Tomcat folder］\webapps\era\WEB-INF\classes\sk\eset\era\g2webconsole\server\modules\config

Tomcatのサービスを開始するため、以下のフォルダー内にある「tomcat9w.exe」をダブルクリックして、Apache Tomcat 9.0のプロパティを開きます。
C:\Program Files\Apache Software Foundation\［Tomcat folder］\bin

「ユーザーアカウント制御」ダイアログが表示された場合、［はい］ボタンをクリックします。

［General］タブの下部にある［Start］ボタンをクリックしてサービスを開始します。

［OK］ボタンをクリックして、Apache Tomcat 9.0のプロパティを閉じます。

Step.2 Javaのバージョンアップ

Step.3 Server のバージョンアップ

※ 以下の手順では、Windows Server 2016 環境（64bit）でご利用の場合の例をご案内しています。
32bit 環境の場合、「Component_Windows_x64」を「Component_Windows_x32」、「Server_x64.msi」を「Server_x86.msi」に読み替えてください。

管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、Server のインストーラーを日本語表記で起動します。
起動コマンドは、以下をご参照ください。
msiexec /i C:\Component_Windows_x64\Server_x64.msi TRANSFORMS=":ja-JP.mst"

［ESET PROTECT Server セットアップウィザードへようこそ］画面が表示されたら、［次へ］をクリックします。

［使用許諾契約書に同意します］にチェックを入れ、［次へ］ボタンをクリックします。

［製品改善プログラム］画面が表示された場合は、製品改善プログラムへの参加可否を選択し、［次へ］ボタンをクリックします。
表示されなかった場合は次の手順へ進んでください。

［データベースサーバー接続］画面が表示されたら、以下の通りに設定し、［次へ］ボタンをクリックします。

● オールインワンインストーラーを利用してインストールしたデータベースを利用している場合

V11.1 以降へバージョンアップする場合

項目	設定内容
データベース	MS SQL Server
ODBCドライバ	SQL Server
データベース名	era_db
ホスト名	localhost
ポート	14222
データベースアカウント	チェックなし
ユーザー名	StartupConfiguration.ini（※）の「Uid」の値を入力
パスワード	StartupConfiguration.ini（※）の「Pwd」の値を入力

V11.0 以前へバージョンアップする場合

項目	設定内容
データベース	MS SQL Server via Windows Authentication
ODBCドライバ	SQL Server
データベース名	era_db
ホスト名	localhost
ポート	14222

● 既存のデータベースを利用している場合

［データベース］では、ご利用のデータベースを選択し、各項目の設定をしてください。データベースに接続する際は、管理者権限での接続が必要です。

例として、「MySQL」を利用している場合の設定は以下の通りです。

項目	設定内容
データベース	MySQL Server
ODBCドライバ	MySQL ODBC 5.3 Unicode Driver
データベース名	era_db
ホスト名	localhost
ポート	3306

※ ユーザー名およびパスワードには、MySQLに登録されている内容を設定してください。

［インストール］ボタンをクリックします。

［ユーザーアカウント制御］画面が表示された場合は、［はい］ボタンをクリックしてください。

［ESET PROTECT Server セットアップウィザードが完了しました］画面が表示されたら、［完了］ボタンをクリックします。

Step.4 RD Sensor のバージョンアップ

Step.5 エージェントのバージョンアップ

Step.6 Apache HTTP プロキシ / ESET Bridge について

ESET Remote Administrator V6.x で提供されていたERA プロキシは、バージョン 7 以降では廃止されました。

ESET Remote Administrator V6.x からバージョン 7 以降へバージョンアップする場合、以下のいずれかへ移行してください。

Apache HTTP プロキシ（※1）
ESET Bridge（※2）

※1 以下の条件を満たしたHTTPプロキシを構築してください。

・ ESET のレプリケーションプロトコルが使用するポートの TLS/SSL 通信の転送が可能（デフォルト：TCP/2222）

・ HTTP CONNECTをサポートしている

・プロキシ認証をおこなっていないこと（ユーザー名とパスワードを使用していない）

※2 ESET PROTECT（オンプレミス版）V10 以降へのバージョンアップの場合のみ、移行可能です。

＜ ESET Bridge へ移行したい場合＞

ご利用のバージョンをご確認いただき、以下の対応をおこなってください。

＜ ESET PROTECT（オンプレミス版）V10.1 以降をご利用の場合＞

Apache HTTP プロキシが導入されている場合、自動でアンインストールされ、ESET Bridge がインストールされます。

＜ ESET PROTECT（オンプレミス版）V10.0 をご利用の場合＞

Apache HTTP プロキシが導入されている場合、ESET Bridge はインストールできません。
事前にApache HTTP プロキシをアンインストールしてから、手動でESET Bridge をインストールしてください。

ESET Bridge インストール（バージョンアップ）手順

◆ バージョンアップ完了後の作業

Webコンソールへログインができるか確認してください。

Webコンソールには以下のURLよりアクセスできます。
https://（Webサーバーのサーバー名、または、IPアドレス）/era/

※ Webコンソールでの操作時にエラーが表示された場合は、こちらをご確認ください。
各コンポーネントプログラムのバージョンアップ後、正常にバージョンアップが完了しているかコンポーネントプログラムのバージョンをご確認ください。

［Q&A］セキュリティ管理ツールのバージョンの確認方法
Javaのバージョンアップを実施した場合は、不要になった古いバージョンのJavaのアンインストールをおこなってください。

ヒント

セキュリティ管理ツールのバージョンアップ後、クライアント端末にインストールされているエージェントもバージョンアップが必要です。

手順は、以下のWebページをご参照ください。
［Q&A］クライアント端末にインストールされたエージェントをバージョンアップする方法
Linux Server 環境でコンポーネントプログラムのインストーラーを利用して、セキュリティ管理ツールをバージョンアップする手順

プログラム: ESET Remote Administrator, ESET Security Management Center, ESET PROTECT（オンプレミス版）

プラットフォーム（OS）: Windows Server