セキュリティ管理ツールのフルバックアップをする手順、および、リストアする手順について

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No : 119
公開日時 : 2021/09/27 13:00
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法人向けサーバー・クライアント用製品カテゴリー一覧 > 機能・仕様・操作手順

回答

ここでは、セキュリティ管理ツールで、設定・ログ・レポートの情報などのデータをフルバックアップする手順、および、バックアップデータをリストアする手順をご案内しています。

定期的なデータのバックアップのほか、サーバーリプレースの際や、セキュリティ管理ツールを再インストールする際などにも本手順をご活用ください。

バックアップしたデータを、別のバージョンのセキュリティ管理ツールへリストアすることはできません。バージョンが異なる場合は、事前にバックアップ元のセキュリティ管理ツールをバージョンアップして、バージョンを統一してください。

セキュリティ管理ツールのバージョンアップ前にも、念のためデータをバックアップすることをおすすめします。バージョンアップ時にデータの引き継ぎに失敗した場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

【手順】

ESET PROTECT V8.x
ESET Security Management Center V7.x
ESET Remote Administrator V6.x の場合

以下のSTEP1～3を実施してください。

【STEP1】セキュリティ管理ツールをインストールしているサーバーにて、セキュリティ管理ツールのサービスを停止します。

Windows の［スタート］メニューより［コントロールパネル］→［システムとセキュリティ］→［管理ツール］→［サービス］を選択して、開きます。

サービス一覧から以下のサービスをダブルクリックしてプロパティを開きます。

＜ ESET PROTECT の場合＞

ESET PROTECT Server
ESET PROTECT Mobile Device Connector（※）

＜ ESET Security Management Center の場合＞

ESET Security Management Center Server
ESET Security Management Center Mobile Device Connector（※）

＜ ESET Remote Administrator の場合＞

ESET Remote Administrator Server
ESET Remote Administrator Mobile Device Connector（※）

※ Mobile Device Connector をインストールしている場合

［（サービス名）のプロパティ］ウインドウにて、［停止］ボタンをクリックします。
［OK］ボタンをクリックして［（サービス名）のプロパティ］ウインドウを閉じます。

手順2に記載のサービスすべてに対して、手順2～4を実施します。

【STEP2】データをバックアップ、または、リストアします。

データをバックアップする場合

データをリストアする場合

【STEP3】セキュリティ管理ツールのサービスを再び開始します。

Windows の［スタート］メニューより［コントロールパネル］→［システムとセキュリティ］→［管理ツール］→［サービス］を選択して、開きます。

サービス一覧から【STEP1】で停止したサービスをダブルクリックします。

［（サービス名）のプロパティ］ウインドウにて、［開始］ボタンをクリックします。

［OK］ボタンをクリックして［（サービス名）のプロパティ］ウインドウを閉じます。

【STEP1】で停止したサービスすべてを開始するまで、手順2～4を繰り返します。

※ Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。

ESET Remote Administrator V4.0 / V5.0 / V5.1 / V5.3 の場合

以下のSTEP1～3を実施してください。

※ 以下の手順は、Windows Server 2012環境を例にご案内しています。

【STEP1】 ERAメンテナンスツールを利用して、ESET Remote Administrator Server サービスを停止します。

Windows の［アプリ］画面（Windows の［スタート］画面で、画面左下の矢印マークをクリック）にて、［ESET Remote Administrator Maintenance Tool］をクリックします。

［ESET Remote Administrator Maintenance Tool へようこそ］ウインドウが表示されますので、［次へ］ボタンをクリックします。

［サーバ情報］ウインドウを確認後、［次へ］ボタンをクリックします。

［保守タスク］ウインドウにて、［ERA Serverを停止］を選択し、［次へ］ボタンをクリックします。

［開始］ボタンをクリックします。

「タスクが正常に終了しました」と表示されたら、［OK］ボタンをクリックします。

［新規タスク］ボタンをクリックし、引き続き【STEP2】の手順を実施してください。

【STEP2】データをバックアップ、または、リストアします。

データをバックアップする場合

データをリストアする場合

取得した「Server」フォルダーと「Console」フォルダーを以下のフォルダーにコピーします。

＜ Windows Server 2003 の場合＞

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Remote Administrator

＜ Windows Server 2008 / Windows Server 2012 の場合＞

C:\ProgramData\ESET\ESET Remote Administrator

※ データベースにMicrosoft SQL Serverを利用している場合は、そのバックアップデータもリストアする必要があります。

ERAメンテナンスツールの［データベースを外部ファイルから復元］タスクを使用してリストアをおこなえます。手順は、以下をご参照ください。

※ ERAメンテナンスツールが起動していない場合は、STEP1の手順1～3を参照して起動してください。

【データベースを外部ファイルから復元する手順】

［保守タスク］ウインドウにて、［データベースを外部ファイルから復元］を選択し、［次へ］ボタンをクリックします。

［現在のサーバのコンフィグレーションをロード］ボタンをクリック→［次へ］ボタンをクリックします。

［次へ］ボタンをクリックします。

復元用のダンプファイルパスを入力し、［次へ］ボタンをクリックします。
※［ファイルにバックアップ］の右端にある「フォルダー」のアイコンより、指定できます。

［開始］ボタンをクリックします。

「転送先データベースの既存のデータが削除されます。続行しますか。」と表示されたら、［はい］ボタンをクリックします。

「タスクが正常に終了しました」と表示されたら、［OK］ボタンをクリックします。

［新規タスク］ボタンをクリックし、引き続き【STEP3】の手順を実施してください。

【STEP3】ERAメンテナンスツールを利用して、ESET Remote Administrator Server サービスを再び開始します。

※ ERAメンテナンスツールが起動していない場合は、STEP1の手順1～3を参照して起動してください。

［保守タスク］ウインドウにて、［ERA Serverを起動］を選択し、［次へ］ボタンをクリックします。

［開始］ボタンをクリックします。

「タスクが正常に終了しました」と表示されたら、［OK］ボタンをクリックします。

［閉じる］ボタンをクリックして、［処理タスク］ウインドウを閉じます。

［終了］ボタンをクリックして、［ERA Maintenance Tool］ウインドウを閉じます。

ESET Remote Administrator V3.0 以前の場合

以下のSTEP1～3を実施してください。

【STEP1】現在ご利用中の ESET Remote Administrator Server をインストールしているサーバーにて、ESET Remote Administrator Server サービスを停止します。

Windows の［スタート］メニューより［コントロールパネル］→［システムとセキュリティ］→［管理ツール］→［サービス］を選択して、開きます。

サービス一覧から［ESET Remote Administrator Server］をダブルクリックしてプロパティを開きます。

［ESET Remote Administrator Serverのプロパティ］ウインドウにて、［停止］ボタンをクリックします。

［OK］ボタンをクリックして［ESET Remote Administrator Serverのプロパティ］ウインドウを閉じます。

【STEP2】データをバックアップ、または、リストアします。

データをバックアップする場合

データをリストアする場合

【STEP3】ESET Remote Administrator Server サービスを再び開始します。

Windows の［スタート］メニューより［コントロールパネル］→［システムとセキュリティ］→［管理ツール］→［コンピュータの管理］を選択して、開きます。

［コンピュータの管理］ウインドウにて、［サービスとアプリケーション］→［サービス］を開き、サービス一覧から［ESET Remote Administrator Server］をダブルクリックします。

［ESET Remote Administrator Serverのプロパティ］ウインドウにて、［開始］ボタンをクリックします。

［OK］ボタンをクリックして［ESET Remote Administrator Serverのプロパティ］ウインドウを閉じます。

プログラム: ESET Remote Administrator, ESET Security Management Center, ESET PROTECT

プラットフォーム（OS）: Windows Server

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