• No : 119
  • 公開日時 : 2024/07/04 10:00
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オンプレミス型セキュリティ管理ツールのフルバックアップをする手順、および、リストアする手順について

回答

ここでは、オンプレミス型セキュリティ管理ツールで、設定・ログ・レポートの情報などのデータをフルバックアップする手順、および、バックアップデータをリストアする手順をご案内しています。
 
定期的なデータのバックアップのほか、サーバーリプレースの際や、オンプレミス型セキュリティ管理ツールを再インストールする際などにも本手順をご活用ください。
 
  • オンプレミス型セキュリティ管理ツールのバージョンアップ前にも、念のためデータをバックアップすることをおすすめします。バージョンアップ時にデータの引き継ぎに失敗した場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
     
  • オンプレミス型セキュリティ管理ツールに含まれる Mobile Device Connector は、2023年12月31日でサポート終了となりました。今後も継続してクライアント端末を管理されるお客さまは、クラウド製品への切替を実施してください。詳細はこちらをご参照ください。
     
  • サポートが終了したオンプレミス型セキュリティ管理ツールについては、本手順にてデータのフルバックアップ、バックアップデータのリストアをすることはできません。
 
< 手順 >
 
以下のSTEP1~3を実施してください。
 
【 STEP1 】セキュリティ管理ツールのサービスを停止
 
セキュリティ管理ツールをインストールしているサーバーにて、セキュリティ管理ツールのサービスを停止します。
  1. Windows の[スタート]メニューより[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]→[管理ツール]→[サービス]を選択して、開きます。

  2. サービス一覧から「ESET PROTECT Server」のサービスをダブルクリックしてプロパティを開きます。
  1. [(サービス名)のプロパティ]ウインドウにて、[停止]ボタンをクリックします。
  1. [OK]ボタンをクリックして[(サービス名)のプロパティ]ウインドウを閉じます。
     
  2. 手順2に記載のサービスすべてに対して、手順2~4を実施します。
 
【 STEP 2 】データのバックアップ / リストア
 
 以下の手順にて、データをバックアップ、または、リストアします。
 
データをバックアップする場合
 
データをリストアする場合
 
 
【 STEP 3 】セキュリティ管理ツールのサービスを開始
 
以下の手順にて、セキュリティ管理ツールのサービスを再び開始します。
  1. Windows の[スタート]メニューより[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]→[管理ツール]→[サービス]を選択して、開きます。

  2. サービス一覧から【STEP1】で停止したサービスをダブルクリックします。

  3. [(サービス名)のプロパティ]ウインドウにて、[開始]ボタンをクリックします。

  4. [OK]ボタンをクリックして[(サービス名)のプロパティ]ウインドウを閉じます。

  5. 【 STEP1 】で停止したサービスすべてを開始するまで、手順2~4を繰り返します。
 
 
※ Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。
 
 
プログラム
ESET PROTECT(オンプレミス版)
プラットフォーム(OS)
Windows Server, Linux Server