macOS Sonoma 14.x への対応について

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回答

法人向けサーバー・クライアント用製品は、macOS Sonoma 14.x に対し、以下の通り対応しています。

個人向け製品 / SOHO向け製品はこちら

■ 対応状況

対応プログラム	対応バージョン
ESET Endpoint Security for macOS	V8.0.7200.0 以降
ESET Endpoint アンチウイルス for OS X	V7.4.1100.0 以降
ESET Management エージェント	V10.1 以降

※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。

※ 有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Sonoma 14.x 対応プログラムへバージョンアップしていただけます。

※1 OS側の変更により、ESET Management エージェントのバージョンアップが必要になる場合があります。

■ macOS Sonoma 14.x 対応プログラムのご利用手順

ユーザーズサイトへアクセスし、macOS Sonoma 14.x 対応プログラム、および、ユーザーズマニュアルをダウンロードしてください。

macOS Sonoma 14.x で初めてESET製品を利用する場合

macOS Sonoma 14.x にアップグレードする場合

既に macOS Sonoma 14.x にアップグレードしている場合

セキュリティ管理ツールをご利用の場合

ESET Management エージェントをバージョンアップする場合、先にセキュリティ管理ツールのバージョンアップを実施してください。

バージョンアップ手順は、以下のWebページをご参照ください。

■ 注意事項

macOS Sonoma 14.x の環境でご利用の場合、以下のWebページを参照し、OS側で必要な設定をおこなってください。
［Q&A］Mac環境でESET製品を利用するために必要なOS側の設定について
以下のアラートメッセージが表示される場合があります。

＜クライアント端末＞

デバイスコントロールが完全にサポートされていません

一部のデバイスタイプはmacOS Big Sur 以降のデバイスコントロールでサポートされていません。デバイスコントロールはディスクストレージとCD/DVDデバイスのみをサポートします。

［更新履歴］

2023年10月20日更新：■対応状況、■ macOS Sonoma 14.x 対応プログラムのご利用手順、■注意事項を更新

2023年10月12日更新：対応予定バージョン、対応予定日を更新

2023年09月15日公開