• No : 16067
  • 公開日時 : 2020/07/27 13:00
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Microsoft Windows 7のサポート終了に伴うESET Endpoint Encryption製品の対応について

回答

本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品及びDESlock Plus Pro製品(以下、両製品を総称して、「ESET暗号化製品」と記載します。)の「Windows 7」への対応についてご案内します。

マイクロソフト社による「Windows 7」のサポートは、2020年1月14日をもってすでに終了しています。
セキュリティ上の観点から、お早めにマイクロソフト社がサポート中のOSへ移行されることをお勧めします。
「Windows 7」のサポート終了に伴うESET暗号化製品の対応について

◆ESET暗号化製品の「Windows 7」への対応状況について

ESET暗号化製品は、現在、以下のバージョンでWindows 7へ対応しています。

<Windows 7 をサポートしているプログラム>

  • ESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3 / 5.0.4 / 5.0.5 / 5.0.7
  • DESlock+ Pro Ver.4.7.10 / 4.8.3 / 4.8.5 / 4.8.13 / 4.8.16 / 4.9.4 / 4.9.5
現在ご利用中のプログラムの確認方法について

◆ サポートが終了したOSの利用を継続する場合の注意事項について

ESET製品の動作環境には、マイクロソフト社がサポートを終了したOS(レガシーOS)も含まれますが、レガシーOSには以下のリスクがあります。
セキュリティ上の観点から、お早めにマイクロソフト社がサポート中のOSへ移行されることをお勧めします。

  • Windowsの更新プログラムが提供されず、サポート終了後に発見されたOSの脆弱性が修正されない
  • OSの脆弱性が修正されないため、脆弱性を悪用した攻撃の対象になりやすい
「Windows 10」でのESET暗号化製品の対応について

Windows 10 の大型アップデートへは、以下のバージョンで対応しております。

< Windows 10 May 2020 Update(20H1)に対応しているバージョン >

  • ESET Endpoint Encryption Ver.5.0.7

< Windows 10 November 2019 Update(19H2) / Windows 10 2019 Update(19H1)に対応しているバージョン >

  • ESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3 / 5.0.4 / 5.0.5 / 5.0.7

DESlock+ Pro Ver.4.9.5以前のバージョンでは対応しておりません。

参考

Windows 10の大型アップデートへの対応につきましては、下記ページをご確認ください。

 

▼Windows 10 May 2020 Update(20H1)への対応について

 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/16726?site_domain=encryption


▼Windows 10 November 2019 Update(19H2)への対応について
 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/15411?site_domain=encryption

▼Windows 10 May 2019 Update(19H1)への対応について
 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/13700?site_domain=encryption

◆ Windows 7のPCをWindows 10にアップグレードする場合

ESET暗号化製品がインストールされていて、PC内蔵のHDD/SSDが暗号化されているPCをアップグレードする場合は、上書きインストールによるアップグレードを実施することができません。
なお、詳細につきましては、下記URLをご参照ください。

▼Windows(OS)をアップグレードする際の注意事項 (ESET Endpoint Encryptionの場合)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/15118?site_domain=encryption

▼Windows(OS)をアップグレードする際の注意事項 (DESlock+ Proの場合)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3084?site_domain=encryption

◆ 新しいPC(Windows 10)でESET暗号化製品を利用したい場合

下記の手順でインストールをご実施ください。

<ライセンス製品をご利用されている場合のインストール手順>

◆管理サーバーを使用していない場合の手順

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14463?site_domain=encryption

 

◆管理サーバーを使用している場合の手順

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14518?site_domain=encryption

 

<パッケージ・ダウンロード製品をご利用されている場合のインストール手順>

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3136?site_domain=encryption

プログラム : 
DESlock+ Pro, ESET Endpoint Encryption
プラットフォーム(OS) : 
Windows