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『法人向けクライアント専用製品カテゴリー一覧』内のFAQ

267件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 27ページ ≫

Mac環境で特定の通信が遮断される（「パーソナルファイアウォール機能」に起因する場合）

ESET Cyber Security Pro をご利用の際に、パーソナルファイアウォール機能により、特定の通信が遮断される場合があります。問題が発生した場合、原因を切り分けるために一時的にパーソナルファイアウォール機能を無効にしていただき、該当する通信が確立されるかお試しください。【パー... 詳細表示
- No：1583
- 公開日時：2021/04/19 15:01
- カテゴリー：トラブル , インターネット接続 , インターネット接続 , トラブル
アンインストール方法（Mac環境向け）

Mac環境における、ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のアンインストール手順は以下のとおりです。なお、現在ご利用中のプログラムのバージョンを確認する場合はこちらをご参照ください。　 ESET Cyber Security Pr... 詳細表示
- No：1360
- 公開日時：2021/11/01 10:00
- カテゴリー：インストール , アンインストール , アンインストール , インストール
ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。本ページの情報は、2022年5月17日時点でESET社のホームページに... 詳細表示
- No：219
- 公開日時：2022/05/17 14:02
- カテゴリー：動作環境 , 動作環境
ESET製品の設定変更時や、アンインストール時にパスワードの入力を求められる

以下のWindows向けプログラムの設定を変更しようとした際、および、アンインストールしようとした際に以下の画面が表示され、パスワードの入力を求められる場合があります。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウ... 詳細表示
- No：255
- 公開日時：2021/10/25 13:00
- カテゴリー：アンインストール , アンインストール
「アクティベーションに失敗しました」と表示される

アクティベーションをおこなう際、「アクティベーションに失敗しました」または「アクティベーションエラー」と表示される場合があります。このメッセージが表示されている場合、後述の「エラーメッセージ一覧」のメッセージも合わせて表示されている可能性があります。以下よりお客さまのご利用環境を選択し、該... 詳細表示
- No：294
- 公開日時：2022/05/18 10:00
- カテゴリー：アクティベーション , インストール , トラブル , インストール , トラブル
ご登録メールアドレスの変更

ご登録メールアドレスは、有効期限の延長（次年度更新）のご案内やそのお手続きのほか、製品情報のご案内などに使用いたします。メールアドレスに変更があった場合は、変更に必要な情報をご準備のうえ、ご登録メールアドレスの変更をお願いします。 ◆ ご登録メールアドレスの変更に必要な情報シリア... 詳細表示
- No：1115
- 公開日時：2022/05/18 10:00
- カテゴリー：登録情報照会・変更 , ライセンス情報 , ライセンス情報 , ユーザー登録・登録情報の確認/変更 , 次年度更新・ライセンス情報
パソコンを初期化（リカバリ）した際に、ESET製品を継続して利用する方法

パソコンをリカバリなどにより初期化された場合でも、ESET製品の有効期限内であれば、プログラムのインストールとアクティベーション（製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定）をおこなうことで、引き続きご利用いただけます。 ※ 同一端末にESET製品を再インストールしても、新たにライセンスが消費さ... 詳細表示
- No：301
- 公開日時：2022/04/20 09:46
- カテゴリー：ダウンロード・インストール , 仕様・手順
Webカメラアクセス制御について

ここでは、「Webカメラアクセス制御」機能についてご案内しています。 ■ 「Webカメラアクセス制御」機能とは？ Windows端末にインストールされているアプリケーションから、同端末に内蔵、または、外付けされているWebカメラへのアクセスを制御する機能です。これにより、不審なアプリケ... 詳細表示
- No：5773
- 公開日時：2021/07/05 14:47
- カテゴリー：機能・仕様 , 機能・仕様
現在利用中のESET製品のライセンスを別の端末で継続して利用することはできますか？

ESET製品のライセンスは、有効期限内であれば異なる端末間で引き継ぐことが可能です。また、OSのリカバリーなどに伴い、同一端末にESET製品を再インストールする場合にも、新たにライセンスが消費されることはありません。＜例＞パソコンで利用していたESET製品のライセンスをスマート... 詳細表示
- No：3147
- 公開日時：2022/04/21 09:51
- カテゴリー：登録情報照会・変更 , ユーザー登録・登録情報の確認/変更
インストール時に「プログラムのインストール中にエラーが発生しました。（エラーコード：1603）Windows Installer サービスが原因で問題が発生した可能性がありま...

Windows向けプログラムのインストール時に以下のエラーメッセージが表示される場合があります。プログラムのインストール中にエラーが発生しました。（エラーコード：1603［xxx , xxx］） Windows Installer サービスが原因で問題が発生した可能性があ... 詳細表示
- No：224
- 公開日時：2021/02/10 18:16
- カテゴリー：トラブル , インストール , インストール , トラブル