Windows環境でプログラム自動アップデート機能を使用してバージョンアップをおこなうには？

Windows環境でESET製品をご利用の場合、プログラム自動アップデート機能を使用してプログラムをバージョンアップすることができます。 ■ プログラム自動アップデート機能とは ■ プログラム自動アップデート機能での配信バージョン【2025.11.27 更新】 ■ 対象プログラム ■ 事前準備、および... 詳細表示

プログラムのアップデート情報

個人向け製品（対象製品の詳細はこちら）の各プログラムのアップデート情報については以下の通りです。 ※ リリースノートは、各バージョンの最新版を公開しています。 ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Internet Security... 詳細表示

ESET HOME にログインできない

ESET HOME にログインできない場合は、以下をご参照ください。 ■ エラーが表示されてログインできない場合 ■ ESET HOME のログインパスワードを忘れた場合 ■ ECP.4127にてアカウントが一時的にロックされた場合の回避策 ■ エラーが表示されてログインできない場合 エラー... 詳細表示

Windows / Windows Server向けプログラムのインストールに失敗する

以下のWindows / Windows Server向けプログラムがインストールできない場合、複数の原因が考えられます。 ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET Small Busine... 詳細表示

ネットワーク検査について

以下のWindows向けプログラムでは、ネットワーク検査機能を搭載しています。 ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET Small Business Security 本機能のご利用... 詳細表示

アプリのロック機能について

ここでは、アプリのロック機能についてご案内します。 なお、以下の手順では例として、PINコードを使用した設定手順となります。 ■ 対象プログラム ■ アプリのロック機能とは ■ ご利用方法 ◆ アプリのロック機能を有効にする ◆ ロックするアプリを追加する ◆ アプリのロック機能を無効にする ... 詳細表示

有効期限を確認するには？

ESETプログラムで有効期限を確認する方法をご案内します。 ご利用の環境に合わせてご確認ください。 Windows / Windows Server向けプログラムをご利用の場合 画面右下の通知領域内にあるESET製品のアイコンをクリックして基本画面を開きます。 ［ヘルプとサポート］... 詳細表示

ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 個... 詳細表示

一部のSSLサイト（「https://」で始まるWebページ）が表示できない

以下のWindows / Windows Server向けプログラムで、一部のSSLサイト（「https://～」で始まるWebサイト）にアクセスできないことを確認しております。 ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Intern... 詳細表示

ekrn.exeのCPU使用率が100%になるのは？

以下のWindows / Windows Server向けプログラムにおいて、ekrn.exe のCPU使用率が100%になることで動作が遅くなることがあります。 ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Internet Secur... 詳細表示