評価版から製品版へ移行する場合の注意事項について

本ページでは、ESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）の評価を頂いたお客様が、評価版から製品版へ移行する場合の注意事項についてご案内いたします。 ！注意！ 評価版のEEEサーバーに製品版のプロダクトID、プロダクトキーを入力しないでください。 評価... 詳細表示

フォルダーの暗号化機能に関する不具合について

本ページでは、フォルダーの暗号化機能に関する不具合についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionで暗号化されたフォルダーに対して特定の操作を行うと、暗号化されたフォルダー内のファイルを、アプリケーションから正常に参照することができなくなる現象が確認されております。 本現象... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionのインストール手順（管理サーバーを使用していない場合）

本ページでは、ESET Endpoint Encryption（以下、EEE）ライセンス製品のクライアントプログラム EEEをインストールする手順についてご案内いたします。 管理サーバー ESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）を使用した導入手順ではございません。 ... 詳細表示

セーフスタートとは何ですか？

本ページでは、セーフスタートについてご案内いたします。なおクライアントプログラムESET Endpoint Encryptionを「EEE」、管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverを「EEEサーバー」と省略して記載いたします。 セーフスタートとは、EEEがフルディスク暗号化を... 詳細表示

TPMを利用せずにクライアントPCのHDD/SSDを暗号化する手順

本ページでは、TPMを利用せずに、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Server で管理しているクライアントPCのHDD/SSDを暗号化する手順についてご案内いたします。 なお、クライアントプログラム ESET Endpoint Encryption を「EEE」、管理サーバー ES... 詳細表示

クライアントPCのアンインストールコードを確認する手順

本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverの画面上でクライアントPCのアンインストールコードを確認する手順についてご案内いたします。 なおクライアントプログラムESET Endpoint Encryptionを「EEE」、管理サーバーESET Endpoint Enc... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption Toolで復号したPCを再度暗号化する手順（管理サーバーで管理している場合）

本ページでは、ESET Endpoint Encryption Tool で復号したPCを、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Server 上から再度暗号化する手順についてご案内いたします。なお、クライアントプログラム ESET Endpoint Encryption を「EEE」、... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionでファイルを暗号化する方法について

本ページでは、ESET Endpoint Encryption（以下、EEE）でファイルを暗号化する方法についてご案内します。 EEEでファイルを暗号化する場合、暗号化を実施するPCにEEEがインストールされており、EEEアプリケーションにキーファイルパスワードを入力してログインしている必要があります。 ファ... 詳細表示

マイクロソフト社のサポートが終了したOSの利用を継続する場合の注意事項

本ページでは、マイクロソフト社のサポートが終了したOS利用を継続する場合の注意事項についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption製品の動作環境にはマイクロソフト社がサポートを終了したOS（以下、レガシーOS）も含まれますが、レガシーOSには以下のリスクがあります。 W... 詳細表示

Windows 10 May 2021 Update（コードネーム「May 2021 Update」、 バージョン「21H1」）への対応について

本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品のWindows 10 May 2021 Update（コードネーム「May 2021 Update」、バージョン「21H1」）の対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption(以下、EEE)は、Window... 詳細表示