アップデートプロファイル作成方法

以下の手順で、Windows向けプログラムのアップデートプロファイルを作成することができます。 ■ アップデートプロファイルとは? アップデートプロファイルとは、自宅と会社など、一台のコンピューターを異なるインターネット接続環境で使用する場合、検出エンジンが常にアップデートできるように、アップデートに関する... 詳細表示

隔離されたファイルの復元方法

ここでは、以下のWindows向けプログラムをご利用の際に、ウイルスとして検出され、隔離フォルダーに隔離されたファイルを、元の場所に復元する方法についてご案内しています。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス 詳細表示

ESET製品の設定ファイルの取得手順

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 ここでは、以下のWindows向けプログラムをご利用中のお客さまのコンピューターから設定ファイルを取得する手順についてご案内しております。 ESET Smart Security Premium ESET Internet 詳細表示

検出エンジンのファイルを削除する方法

Windows向けプログラムの検出エンジンのファイルを削除する方法は以下の通りです。 < 削除手順 > キーボードの[Windows]+[R]を押下します。 [ファイル名を指定して実行]画面が表示されます。[名前]欄に「control folders」と入力し、[OK]をクリックします 詳細表示

設定ファイルのインポート・エクスポート手順

ここでは、Windows向けプログラムの設定ファイルのインポート・エクスポート手順についてご案内しています。本手順は、設定のバックアップや復元の際にご活用いただけます。 ※ 製品認証キーは設定ファイルによって引き継ぐことはできません。再インストールなどを予定されていて、製品認証キーがご不明な場合は、こちらを参考に 詳細表示

Webサイトからダウンロードしたファイルが破損する

Windows 7 をご利用されている環境の一部において、以下のプログラムをインストール後、Webサイトからファイルをダウンロードした際に、ダウンロードファイルが破損して開けないという現象が確認されています。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security 詳細表示

特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外する

以下の手順で、特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外することができます。 ■ 対象プログラム ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ■ 本設定の目的 本設定は、お客さまにて独自に開発された 詳細表示

ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか？

クリック→「ファイル名を指定して実行」をクリックします。 2)「ファイル名を指定して実行」画面が表示されるので、「appwiz.cpl」と入力して「OK」ボタンをクリックします。 Windows 8 / Windows 8.1 環境をご利用の場合 「スタート」画面を右クリック 詳細表示

設定ファイルのインポート・エクスポート手順（Mac環境向け）

ここでは、以下のMac環境向けプログラムの設定ファイルのインポート・エクスポート手順についてご案内しています。 ESET Cyber SecurityPro ESET Cyber Security 本手順は、設定のバックアップや復元の際にご活用いただけます。 なお、以下の手順は、ESET Cyber 詳細表示

特定のファイル / フォルダーをコンピューターの検査対象から除外してコンピューターを検査するには？

以下の手順で、「カスタム検査」をおこなう際に特定のファイル / フォルダーをコンピューターの検査から除外することができます。 ※ 本設定により検査対象から除外されたファイル / フォルダーは、カスタム検査時には検査されませんが、リアルタイムファイルシステム保護機能によるウイルス検査(ファイルの読み込み / 書き 詳細表示