キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 309
  • 公開日時 : 2017/03/22 10:00
  • 印刷

次年度更新(有効期限の延長)手順、プログラムのバージョンアップ / 移行手順について

回答

ここでは、ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ などの個人向け製品について以下の手順をご案内しております。
  • 次年度更新(有効期限の延長)手順
  • プログラムのバージョンアップ / 移行手順
 
※ ご提供するWindows向けプログラムは、ESET Smart Security から ESET Internet Security に変更になりました。現在 ESET Smart Security をご利用の場合は、最新の ESET Internet Security への移行をご検討ください。
ESET Internet Security と ESET Smart Security のプログラムの違いや、ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行などについての詳細はこちら
 
※ ESET Internet Security に関する技術的なよくあるお問い合わせ(既知の不具合など)についてはこちらをご確認ください。
 
※ 初めてESET製品をご利用のお客さまは、下記Webページをご参照ください。
 

● 次年度更新(有効期限の延長)手順

下記Webページをご参照いただき、購入する次年度更新製品をご検討ください。

※ CLUB ESETを利用して更新手続きをおこなうと、シリアル番号やメールアドレスの入力が不要です。簡単に更新できますので、ぜひご利用ください。詳細は、上記Webページをご参照ください。

※ 家電量販店などにて販売しておりますパッケージ製品は、新規と次年度更新のどちらにもご利用いただける製品です。次年度更新専用の製品はありませんので、ご注意ください。

※ 次年度更新製品の価格やお支払い方法については、下記Webページをご参照のうえ、お近くの家電量販店、パソコンショップ、オンラインショップにご確認ください。
  • パッケージ製品を取り扱っている主な販売店はこちら
  • ダウンロード製品を取り扱っているオンラインショップはこちら
 
下記Webページをご参照いただき、次年度更新手続きをおこなってください。
 
プログラムのバージョンアップ / 移行を同時におこなう場合は、後述の「● プログラムのバージョンアップ / 移行手順」もあわせてご確認ください。
 

● プログラムのバージョンアップ / 移行手順

下記Webページをご参照いただき、プログラムのバージョンアップ / 移行をおこなってください。

  • ESET Smart Security Premium のバージョンアップ手順はこちら
  • ESET Internet Security のバージョンアップ手順はこちら(※1)
  • ESET Cyber Security Pro のバージョンアップ手順はこちら
  • ESET Mobile Security for Android のバージョンアップ手順はこちら
※1 ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ でご提供するWindows向けプログラムは、ESET Smart Security から ESET Internet Security に変更になりました。
現在 ESET Smart Security をご利用の場合は、最新の ESET Internet Security へ移行してください。なお、アンチセフト機能を利用したい場合は、ESET Smart Security V9.0 へバージョンアップしてください。
手順の詳細などについては、こちらをご確認ください。
 
 
プログラム : 
ESET Smart Security Premium,ESET Internet Security,ESET Smart Security,ESET Cyber Security Pro,ESET Mobile Security for Android
プラットフォーム(OS) : 
Windows,Mac OS X,Android

【 よりよいサポート情報のご提供のため、アンケートにご協力ください! 】疑問や問題は解決されましたか?

よろしければ、理由をお聞かせください。(手順3がわかりにくかった、手順を実施してもエラーが解消されなかった、など) ご質問をお送りいただいても、回答することができません。ご注意ください。

関連Webサイト

CLUB ESET
Q&A コミュニティ
マルウェア情報局