キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

『 仕様・手順 』 内のFAQ

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  • ウイルス定義データベースのアップデートキャッシュを削除する方法

    ここでは、以下のWindows向けプログラムの、ウイルス定義データベースのアップデートキャッシュを削除する方法をご案内しております。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET Smart Security ESET NOD32アンチ...

    • No:351
    • 公開日時:2017/05/31 10:00
  • ウイルス定義データベースの手動アップデート方法

    Windows向けプログラムでは、ウイルスの特徴を記述したウイルス定義データベースやプログラムコンポーネントなどを最新の状態へアップデートすることで、日々増えつづけている新種のウイルスや亜種へと変化したウイルスが検出可能となります。 ウイルス定義データベース、および、プログラムコンポーネントのアップデート方...

    • No:194
    • 公開日時:2017/05/31 10:00
  • プロキシサーバーの設定をおこなうには?

    以下のWindows向けプログラムがプロキシサーバーを経由してインターネットに接続する場合、プログラムの設定を変更する必要があります。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET Smart Security ESET NOD32アン...

    • No:347
    • 公開日時:2017/05/31 10:00
  • ウイルス定義データベースのファイルを削除する方法

    Windows向けプログラムのウイルス定義データベースのファイルを削除する方法は以下の通りです。 キーボードの[Windows]+[R]を押下します [ファイル名を指定して実行]画面が表示されます。[名前]欄に「control folders」と入力し、[OK]をクリックします。 ...

    • No:352
    • 公開日時:2017/05/18 10:00
  • インターネット通信ができなくても、ウイルス定義データベースのアップデートができますか?

    ウイルス定義データベースのアップデートには、インターネット接続環境が必須です。 なお、法人向けサーバー・クライアント用製品(6ライセンス~)をお求めのお客さまは、ミラー機能をご利用いただくことで、共有ファイルサーバーなどをアップデートサーバーにして、クライアント端末向けにウイルス定義データベースのアップデー...

    • No:31
    • 公開日時:2015/12/28 14:01
  • アップデート設定の冗長化をおこなうには?

    ここでは、Windows向けプログラムのアップデート設定の冗長化をおこなう手順についてご案内しております。 以下より、ご利用中のプログラムのバージョンを選択してご参照ください。 ※ 現在ご利用中のプログラムのバージョンの確認方法はこちら V9.0 / V10.0の場合 適用するアッ...

    • No:210
    • 公開日時:2017/05/31 10:00
  • アップデートプロファイル作成方法

    ここでは、以下のWindows向けプログラムのアップデートプロファイル作成方法についてご案内しています。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET Smart Security ESET NOD32アンチウイルス アップデ...

    • No:346
    • 公開日時:2017/05/31 10:00
  • 各コンポーネント(ウイルス・スパイウェア対策検査機能、アドバンスドヒューリスティック機能など)のバージョンの確認方法

    ここでは、Windows環境でESET製品をご利用の際に、各コンポーネント(ウイルス・スパイウェア対策検査機能、アドバンスドヒューリスティック機能など)のバージョンの確認方法についてご案内しております。 下記よりご利用中のプログラムのバージョンを選択して、手順をご確認ください。 ※ 現在ご利用中のプロ...

    • No:217
    • 公開日時:2017/05/31 10:00
  • ウイルス定義データベースのバージョン確認方法

    ここでは、ご利用中のWindows向けプログラムに現在適用されているウイルス定義データベースのバージョンを確認する方法をご案内しております。 より正確な検出を実現するため、ウイルス定義データベースは常に最新のものをご利用いただくことを推奨しています。確認の結果、ウイルス定義データベースが一定期間アップデート...

    • No:195
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • ウイルス定義データベースのアップデート時にダウンロードするファイルサイズを通知するには?

    下記Windows向けプログラムでは、ウイルス定義データベースのアップデート時にダウンロードするファイルサイズが事前に指定したサイズより大きい場合、ファイルサイズを通知し、ダウンロード実施の有無を都度確認する機能があります。 ESET Smart Security Premium ESET Inter...

    • No:348
    • 公開日時:2017/05/31 10:00

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