現在ご利用中のESET暗号化製品をご購入いただいた販売代理店へ、次年度更新のお手続きについてご相談ください。
販売代理店または、弊社サイトより「ライセンス申込書兼サポート申込書」を入手いただき、シリアル番号ほか必要事項をご記入ください。
ご記入いただいた「ライセンス申込書兼サポート申込書」を販売代理店へご提出ください。

ご提出いただいたライセンス申込書をもとに、弊社内で契約期間やお客さま情報を更新いたします。お客さまに実施いただく作業はございません。

契約情報の更新が完了いたしますと、ライセンス申込書へご記入いただいたお客さまのメールアドレス宛に、「ESET Endpoint Encryption ライセンス製品 納品のご連絡」という件名のメールが配信されます。

ユーザーズサイトでは、下記情報をご確認いただけます。

• ライセンス情報（シリアル番号、プロダクトID、プロダクトキーほか）
• プログラム／マニュアル
• サポート情報

※プロダクトIDとプロダクトキーに変更はありません。

管理サーバーを利用している場合と利用していない場合で、更新作業の内容が異なります。
お客さまのご利用方法により、どちらかを選択して更新作業を実施ください。