ここでは、「月額サービス」のお申し込み手順、登録クレジットカード情報の変更等についてご案内しています。
詳細は、以下をご確認ください。
■「月額サービス」について
「月額サービス」とは、お持ちのライセンスを月単位で毎月自動更新するサービスです。
本サービスは、以下の製品でご利用いただけます。
- ESET HOME セキュリティ プレミアム
- ESET HOME セキュリティ エッセンシャル
一度月額サービスをお申し込みをいただくと、手間のかかる有効期限の延長手続きをおこなう必要がありません。
ご契約中は、有効期限を気にすることなくESET製品の最新バージョンをご利用いただけます。
■ 月額サービスで登録可能なクレジットカードについて
月額サービスでは、ご登録可能なカードが限られています。
登録可能なクレジットカード発行会社の一例 |
UCカード |
ライフカード |
JCB |
三井住友カード |
東京クレジットサービス |
三井住友トラスト・カード |
MUFG |
三菱UFJニコス |
NICOS |
DCカード |
クレディセゾングループ |
すみしんライフカード |
楽天カード |
イオンクレジットファイナンス |
トヨタファイナンス |
なお、以下のカードについてはご利用いただけません。
- 海外で作成されたクレジットカード
- デビットカード
- プリペイド型クレジットカード
■ お申し込み手順について
以下よりお客さまのご利用状況にあった手順にて、「月額サービス」をお申し込みください。
※ お申し込みにはクレジットカードのご登録が必要となります。
< 初めてESET製品をご使用になるお客さま >
以下のWebページより、「月額サービス」をお申し込みください。
< 既にESET製品をご使用になっているお客さま >
既にESET製品をご使用になっているお客さまは、CLUB ESETから「月額サービス」をお申し込みいただけます。
■ 登録しているクレジットカード情報の変更について
※ 複数のライセンスをお持ちの場合、ライセンスごとに異なるクレジットカード情報を登録することはできませんのでご注意ください。
※ 変更後のクレジットカードでのお支払いは、クレジットカードの変更をおこなった翌月からになります。ただし、1日にクレジットカードの変更をおこなった場合のみ、変更月からお支払いが変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
「月額サービス」で登録しているクレジットカード情報の変更は、CLUB ESETよりおこなえます。手順の詳細は、以下をご確認ください。
- CLUB ESETにログインします。
- 「各種設定」をクリックします。
- 「クレジットカード変更」の[カード変更を行う]ボタンをクリックします。
- 現在登録されているカード情報が表示されるので、[他のカードに変更]ボタンをクリックします。
- [編集]ボタンをクリックします。
- 変更するカード情報を入力して、[次へ]ボタンをクリックします。
- 変更後のカード情報をご確認いただき、[確定]ボタンをクリックします。
- 「クレジットカード変更完了」画面が表示されたら、お手続きは完了です。
■ 解約手続きについて
月額サービスを解約したい場合は、CLUB ESETから解約手続きをおこなってください。
- CLUB ESETにログイン後、[各種設定]→[月額サービス設定]→[解約手続きを行う]ボタンをクリックします。
- お客さまが契約している月額サービスの一覧が表示されるので、解約する月額サービスの[解約]ボタンをクリックします。
- 「月額サービス解約確認」画面が表示されたら、内容を確認のうえ、[解約する]ボタンをクリックします。
- 「月額サービス解約完了」画面が表示され、解約手続きが完了となります。以下のメールが届くので合わせて確認してください。
差出人 |
eset-info@canon-mj.co.jp |
件名 |
【ESET 月額サービス】解約のご連絡 |
なお、解約されたライセンスは、解約日に関わらず、解約月末日までご利用いただけます。
■ 解約後の作業について
<解約後もESET製品をご利用になる場合>
月額サービスを解約後もESET製品をご利用になる場合は、以下のWebページより新規製品をご購入ください。
<解約後はESET製品を利用しない場合>
月額サービスを解約した後、ESET製品を利用しない場合は、利用していたESET製品をアンインストールしてください。
- ESET Smart Security Premium のアンインストール手順はこちら
- ESET Internet Security のアンインストール手順はこちら
- ESET Cyber Security Pro のアンインストール手順はこちら
- ESET Mobile Security for Android のアンインストール手順はこちら
- ESET Parental Control for Android のアンインストール手順はこちら
※ 古いパソコンを破棄、または、初期化(リカバリ)する予定のお客さまや、故障などによってアンインストールの手順が実施できないお客さまは、アンインストールを実施していただく必要はありません。
■ 関連FAQ