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No : 4305
公開日時 : 2024/10/07 16:53
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Mac 向けクライアント用プログラムのアンインストール方法

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回答

Mac 向けクライアント用プログラムのアンインストール方法については、以下の手順をご確認ください。

■ 対象プログラム

ESET Endpoint Security for macOS V8.x 以降
ESET Endpoint Security for OS X V6.x
ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.x / V7.4
ESET NOD32アンチウイルス for Mac　V4.x
ESET Management エージェント / ERA エージェント

■ アンインストール手順

クライアント用プログラムの場合

Finderを開き、画面上部のメニューバーより「移動」→「アプリケーション」をクリックします。

「アプリケーション」の一覧より、「<ESETプログラム名>」を右クリックして、「パッケージの内容を表示」をクリックします。
※ 「<ESETプログラム名>」を右クリックしても、「パッケージの内容を表示」が表示されない場合は、「Control」キーを押しながら右クリックして、「パッケージの内容を表示」をクリックします。

「Contents」フォルダー→「Helpers」フォルダーとクリックして開き、「Uninstaller」をダブルクリックして起動します。
※ ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.0 をご利用の場合は「Resources」フォルダーをクリックし、「Uninstaller.app」をダブルクリックして起動します。

［アンインストール］ボタンをクリックします。

管理者アカウントの［ユーザ名］と［パスワード］を入力し、［OK］ボタンをクリックします。
以下のポップアップが表示された場合は、［許可］ボタンをクリックします。
［アンインストールの成功］または［アンインストールに成功しました］と表示されたら、アンインストールは完了です。［閉じる］ボタンをクリックします。

OSを再起動します。

＜注意事項＞

オフライン環境で、Mac向けクライアント用プログラム V6.x 以降をご利用の場合は、クライアント用プログラムをアンインストールした後、使用していたオフラインライセンスファイルを削除してください。

※ アンインストールした端末で使用していたオフラインライセンスファイルを、他の端末でも使用している場合は、オフラインライセンスファイルの削除は不要です。

詳細は、こちらの「◆ 注意事項」に記載の＜オフラインライセンスファイルの削除手順＞をご確認ください。

エージェントの場合

プログラム: ESET Endpoint Security for macOS, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X, ESET NOD32アンチウイルス for Mac

プラットフォーム（OS）: Mac