• No : 26589
  • 公開日時 : 2023/12/12 10:00
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Windows 11 2023 Update（バージョン「23H2」）への対応について

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回答

本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品のWindows 11 2023 Update（バージョン「23H2」）への対応についてご案内いたします。
 
■ 対応状況
 
ESET Endpoint Encryption（以下、EEE）は、以下の通り Windows 11 2023 Update へ対応しています。
対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン 対応日
ESET Endpoint Encryption ESET Endpoint Encryption Ver.5.1.5 以降
2023/12/12
現在ご利用中のEEEプログラムのバージョン確認方法についてはこちら
　　
現在ご利用中のWindows 10 / 11 のバージョン確認方法についてはこちら
 
 
■ 注意事項
 
＜ すでに EEE をインストールしている場合の Windows 11 2023 Update 適用方法について ＞
 
現在、マイクロソフトでは、2024年10月1日より Windows 11 2024 Update（バージョン「24H2」）を公開しており、マイクロソフトのWEBページを経由して Windows 11 2023 Update（バージョン「23H2」） を適用することができません。
 
また、以下の方法にて、すでに EEE をインストールしている環境に Windows 11 2023 Update を適用した場合、Windowsが起動できなくなるケースがあることを確認しています。Windows 11 2023 Update を適用する場合は、適用前に必ず EEE をアンインストールしてください。
・Windows 11 ディスクイメージ（ISO）をダウンロードして適用する方法
・Windows 11 のインストールメディアを作成し適用する方法
ヒント
  • EEE のアンインストール手順については、こちらをご参照ください。
    ※ EEE をアンインストールする場合は、必ず暗号化されたHDD/SSDを復号する必要があります。
     
  • 暗号化されたHDD/SSDを復号手順については、以下のWebページをご参照ください。
    ・パッケージ・ダウンロード製品を利用している、またはライセンス製品を利用していて管理サーバーでクライアントを管理していない場合はこちら。
    ・ライセンス製品を利用していて、管理サーバーにてクライアントを管理している場合はこちら。