• No : 236
  • 公開日時 : 2026/02/18 14:33
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利用台数や利用製品を変更したい

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回答

ここでは、個人向け製品 / SOHO向け製品の利用台数や利用製品の変更についてご案内します。
なお、利用製品によっては変更がおこなえない場合があります。
 
 
 
■ 利用台数を増やしたい
 
以下の製品をご利用の場合、有効期限の延長（次年度更新）時に、利用台数を増やすことが可能です。
 
利用台数を増やすことが可能な製品
延長後のライセンス情報（シリアル番号、製品認証キー等）
  • ESET HOME セキュリティ プレミアム 1台版 / 3台版
  • ESET HOME セキュリティ エッセンシャル 1台版 / 3台版
※ 旧製品（ESET スマート セキュリティ プレミアム、ESET インターネット セキュリティ）を含む。
 

  • ライセンス情報の変更なし

  • 利用中の端末はそのまま利用可能です。台数が増えた分は、インストールとアクティベーションをしてご利用ください。
ESET スモール ビジネス セキュリティ 5台版
 
 
＜ 利用台数を増やす場合の注意事項 ＞
  • 利用台数の変更は、有効期限が90日以内の場合に限り可能です。
  • ESET HOME セキュリティ プレミアム / ESET HOME セキュリティ エッセンシャルは最大5台までとなります。（1台版 → 3台版 / 5台版、もしくは、3台版 → 5台版）
  • ESET スモール ビジネス セキュリティは最大10台までとなります。（5台版 → 10台版）
  • 台数の変更とあわせて製品を変更した場合、Windows環境ではプログラム変更が必要になります。詳細は「利用製品を変更したい」をご参考ください。
＜ お手続き方法 ＞
　　
有効期限の延長のお手続きの際、希望台数の製品にて手続きをおこなってください。
有効期限の延長についてはこちら
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■ 利用台数を減らしたい
 
個人向け製品 / SOHO向け製品については、5台版から3台版に減らすなど、契約している利用台数を減らすことができません。利用台数を減らしたい場合は、新規製品の購入をご検討ください。
 
＜ 新規製品を購入した後に必要な作業について ＞
  • ユーザー登録が必要です。（ライセンス情報が新しくなります。）
    なお、今までのライセンスと同じメールアドレスで登録すると、現在ご利用中のESET HOMEアカウントに自動的に紐づきます。
  • 新しいライセンス情報でのアクティベーションが必要です。
  • 使用しなくなる端末からESETプログラムのアンインストールが必要です。
＜ 新規製品を購入した後の注意事項 ＞
  • ユーザー登録完了時点から有効期限が発生するため、新規購入製品の登録をするタイミングにご注意ください。
＜ 各種手続きページ ＞
 
 
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■ 利用製品を変更したい
 
有効期限の延長の際に、利用製品を変更することができます。
製品の変更とあわせて、利用台数を増やすことも可能です。
 
ご利用中の製品によって変更可能な製品が異なりますので、以下の表をご確認ください。
 
＜ ESET HOME セキュリティ アルティメットに変更したい ＞

現在ご利用中の製品

変更における注意事項

  • ESET HOME セキュリティ プレミアム

  • SET HOME セキュリティ エッセンシャル

  • ESET スマート セキュリティ プレミアム

  • ESET インターネット セキュリティ

  • 製品の変更は、有効期限が90日以内の場合に限り可能です。

  • Windows環境にてご利用の場合、ESET Security Ultimate へのプログラム変更が必要です。ご利用中プログラムの［ヘルプとサポート］から［製品の変更］よりESET Security Ultimate を選択してプログラムを切り替えてください。（ アンインストールは不要です。）
 
＜ ESET HOME セキュリティ プレミアムに変更したい ＞

現在ご利用中の製品

変更における注意事項

  • SET HOME セキュリティ エッセンシャル

  • ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック（※）

  • ESET スマート セキュリティ プレミアム

  • ESET インターネット セキュリティ

  • 製品の変更は、有効期限が90日以内の場合に限り可能です。

  • Windows環境にてご利用の場合、ESET Smart Security Premium へのプログラム変更が必要です。ご利用中プログラムの［ヘルプとサポート］から［製品の変更］よりESET Smart Security Premium を選択してプログラムを切り替えてください。（ アンインストールは不要です。）
 
＜ ESET HOME セキュリティ エッセンシャルに変更したい ＞

現在ご利用中の製品

変更における注意事項

  • ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック（※）

  • ESET インターネット セキュリティ

そのままご利用いただけます。
 
＜ ESET スモール ビジネス セキュリティに変更したい ＞

現在ご利用中の製品

変更における注意事項

  • ESET HOME セキュリティ アルティメット

  • ESET HOME セキュリティ プレミアム

  • ESET HOME セキュリティ エッセンシャル

  • ESET スマート セキュリティ プレミアム

  • ESET インターネット セキュリティ

  • ESET NOD32アンチウイルス
     

  • 製品の変更は、有効期限が90日以内の場合に限り可能です。

  • Windows環境でご利用の場合、ESET Small Business Security へのプログラム変更が必要です。その際、現在ご利用中のESET製品はアンインストールをしてください。（上書きインストールはできません。）
 
※ ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パックの有効期限の延長は2023年12月15日で販売を終了しました。継続される場合は、変更可能な製品にて有効期限の延長手続きをお願いします。
 
＜ お手続き方法 ＞
 
有効期限の延長のお手続きの際、希望台数の製品にて手続きをおこなってください。
有効期限の延長についてはこちら
 
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プログラム
ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Small Business Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Safe Server, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android
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