ESET製品をリモートアンインストールするには？

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No : 152
公開日時 : 2026/03/04 11:45
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回答

以下の手順で、セキュリティ管理ツールより、クライアント端末にインストールされているESET製品をリモートアンインストールすることができます。

■ 対象プログラム

ESET Endpoint Security
ESET Smart Security
ESET Endpoint アンチウイルス
ESET NOD32アンチウイルス
ESET Endpoint Security for macOS
ESET Endpoint Security for OS X
ESET Endpoint アンチウイルス for OS X
ESET NOD32アンチウイルス for Mac
ESET Endpoint アンチウイルス for Linux
ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop
ESET Server Security for Microsoft Windows Server
ESET File Security for Microsoft Windows Server
ESET Server Security for Linux（※）
ESET File Security for Linux
ESET Management エージェント / ERA エージェント
ESET Inspect Connector

※ ESET Server Security for Linux を以下のいずれかの環境でご利用の場合、本機能を利用してアンインストールを実施できない不具合があります。
プログラムをアンインストールしたい場合は、手動にてアンインストールしてください。

SUSE Linux Enterprise Server 15 で使用している環境（ESET Server Security for Linux V9.1.96.0 以前をご利用の場合のみ）
ESET Management エージェント V7 / V8 がインストールされている環境

■ 注意事項

各クライアント用プログラムをリモートアンインストールするには、セキュリティ管理ツールで管理されている必要があります。
なお、セキュリティ管理ツールのバージョンによっては、管理可能なクライアント用プログラムに制限があります。詳細はこちらをご参照ください。

■ リモートアンインストールの実施条件

リモートアンインストールをおこなうには、リモートインストールの実施条件と同様の条件を満たす必要があります。詳細は以下のWebページをご参照ください。
［Q&A］エージェント展開タスク機能、または、スタンドアロン展開ツールを利用したインストールの動作要件

■ リモートアンインストール手順

リモートアンインストールの実施条件を満たしている場合は、以下の手順をご参照のうえリモートアンインストールを実施してください。

クライアント用プログラムの場合

以下の手順でセキュリティ管理ツールにログインします。

クラウド型セキュリティ管理ツールの場合

オンプレミス型セキュリティ管理ツールの場合

［タスク］アイコン→［OS］→［ソフトウェアアンインストール］→［追加］（または［新規作成］）→［クライアントタスク］ボタンとクリックします。
［基本］を展開し、任意の名前（例：アンインストールタスク）を入力します。
※ ［説明］の入力は任意です。
画面をスクロールして［設定］を展開し、［パッケージ名］欄の［アンインストールするパッケージを選択］または［選択］をクリックします。
アンインストールするプログラムを選択し、［OK］ボタンをクリックします。
［終了］ボタンをクリックします。
［トリガーの作成］ボタンをクリックします。
［基本］を展開し、［トリガー説明］に任意の名前を入力します。
［対象］をクリックして、［ターゲットの追加］をクリックします。
リモートアンインストールタスクを実行するグループ（画面上部左側）、または、コンピューター（画面上部右側）にチェックを入れて［OK］ボタンをクリックします。
リモートアンインストールの実行時間の指定などをおこなう場合は、［トリガー］を展開して設定をおこないます。（既定では即時実行）
［終了］ボタンをクリックします。
手順11でリモートアンインストールの実行時間の指定をおこなわなかった場合は、クライアント端末にタスクが適用され次第、リモートアンインストールが実行されます。
アンインストールタスクが正常に実行されたか確認する場合は、以下の手順にてご確認ください。

【確認手順】

1）［コンピューター］アイコン→アンインストールを実行したコンピューターをクリックします。

2）［詳細を表示］（または［詳細］）をクリックします。

3）［インストール済みアプリケーション］タブ（または［概要］タブの［モジュールおよびサブスクリプション］/［製品およびライセンス］）より、アンインストールしたプログラムが表示されていないことを確認します。

※ 情報が反映されるまでに、時間がかかる場合があります。アンインストールタスク進行状況は、以下の手順にて確認できます。

【進行状況確認手順】

1）［タスク］（クライアントタスク）アイコン→［OS］→［ソフトウェアアンインストール］より、実行したアンインストールタスクを選択し、［詳細を表示］をクリックします。

2）［実行］タブよりご確認ください。

＜注意事項＞

オフライン環境でご利用の場合は、クライアント用プログラムをアンインストールした後、使用していたオフラインライセンスファイルを削除してください。

※ アンインストールした端末で使用していたオフラインライセンスファイルを、他の端末でも使用している場合は、オフラインライセンスファイルの削除は不要です。

詳細は、こちらの「◆注意事項」に記載の＜　オフラインライセンスファイルの削除手順　＞をご確認ください。

ESET Management エージェントの場合

以下の手順でセキュリティ管理ツールにログインします。

クラウド型セキュリティ管理ツールの場合

オンプレミス型セキュリティ管理ツールの場合

［タスク］（クライアントタスク）アイコン→［OS］→［管理の停止（ESET Management Agentのアンインストール）］→［追加］（または［新規作成］）→［クライアントタスク］ボタンとクリックします。
［基本］を展開し、任意の名前（例：ESET Management エージェントアンインストールタスク）を入力します。
※ ［説明］の入力は任意です。
［終了］ボタンをクリックします。
［トリガーの作成］ボタンをクリックします。
［基本］を展開し、［トリガー説明］に任意の名前を入力します。
［対象］をクリックして、［ターゲットの追加］をクリックします。
リモートアンインストールタスクを実行するグループ（画面上部左側）、または、コンピューター（画面上部右側）にチェックを入れて［OK］ボタンをクリックします。
リモートアンインストールの実行時間の指定などをおこなう場合は、［トリガー］を展開して設定をおこないます。（既定では即時実行）
［終了］ボタンをクリックします。
手順9でリモートアンインストールの実行時間の指定をおこなわなかった場合は、クライアント端末にタスクが適用され次第、リモートアンインストールが実行されます。
アンインストールタスクが正常に実行されたかの確認は、アンインストールを実施したクライアント端末にてご確認いただけます。

プログラム: ESET Smart Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Endpoint Security for macOS, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X, ESET NOD32アンチウイルス for Mac, ESET Endpoint アンチウイルス for Linux, ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop, ESET Server Security for Microsoft Windows Server, ESET File Security for Microsoft Windows Server, ESET Server Security for Linux, ESET File Security for Linux, ESET Remote Administrator, ESET Security Management Center, ESET PROTECT（オンプレミス版）

プラットフォーム（OS）: Windows, Windows Server, Mac, Linux Desktop, Linux Server