アンインストール方法（Mac環境向け）

サポート情報 > 個人向け製品カテゴリー一覧 > アンインストール > アンインストール方法（Mac環境向け）

戻る

No : 1360
公開日時 : 2024/11/07 16:00
印刷

アンインストール方法（Mac環境向け）

カテゴリー :

回答

Mac環境における、ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のアンインストール手順は以下のとおりです。

なお、現在ご利用中のプログラムのバージョンを確認する場合はこちらをご参照ください。

ESET Cyber Security V8.2 以降をご利用の場合

ESET Cyber Security Pro V6.4 以降
ESET Cyber Security V6.4 / V6.5 / V6.6 / V6.7 / V6.8 / V6.9 / V6.10 / V6.11 / V7.4 / V7.5 をご利用の場合

【事前準備】

アンインストールを実施する前に、Mac環境にESET製品をインストールする際に使用したファイル「eset_cybersecuritypro_installer.dmg」または「eset_cybersecurity_installer.dmg」が必要となりますのでご準備ください。

※ 上記ファイルを削除した、または、上記ファイルが見つからない場合は、以下のWebページよりプログラムをダウンロードしてください。ダウンロードしたファイルをダブルクリックして開くと、フォルダー内に「eset_cybersecuritypro_installer.dmg」または「eset_cybersecurity_installer.dmg」が保存されています。

ESET Cyber Security Pro プログラムのダウンロード

ESET Cyber Security プログラムのダウンロード

【アンインストールの実施】

※ V6.9 をアンインストールする場合、mac OS の外観モードを「ライト」へ設定してから実施してください。

「eset_cybersecuritypro_installer.dmg」または「eset_cybersecurity_installer.dmg」をダブルクリックして、プログラムを実行します。

［アンインストール］をダブルクリックします。

※ ［”Uninstaller”はインターネットからダウンロードされたアプリケーションです。開いてもよろしいですか？］画面が表示されたら、［開く］ボタンをクリックします。

［ESET Cyber Security Proセットアップへようこそ］画面、または、［ESET Cyber Security セットアップへようこそ］画面が表示されたら、［アンインストール］ボタンをクリックします。

管理者アカウントの「ユーザー名」と「パスワード」を入力し、［OK］ボタンをクリックします。
※ 本画面は、アンインストール中に何度か表示されることがあります。

［アンインストールの成功。］と表示されたら、［閉じる］ボタンをクリックします。

［アップルメニュー］をクリックし、［再起動］をクリックして、OSを再起動します。

ESET Cyber Security Pro V6.0 / V6.1 / V6.2 / V6.3
ESET Cyber Security V6.0 / V6.1 / V6.2 / V6.3 をご利用の場合

画面上部のメニューバーより「移動」→「アプリケーション」をクリックします。

「アプリケーション」の一覧より、「<ESETプログラム名>.app」を右クリックして、「パッケージの内容を表示」をクリックします。

「Contents」フォルダー→「Helpers」フォルダーとクリックして開き、「Uninstaller.app」をダブルクリックして起動します。

［ESET Cyber Security Proセットアップウィザードへようこそ］画面、または、［ESET Cyber Security セットアップウィザードへようこそ］画面が表示されたら、［続行］ボタンをクリックします。

※ ESET Cyber Security Pro V6.1 以降 / ESET Cyber Security V6.1 以降をご利用の場合は、［ESET Cyber Security Proセットアップへようこそ］画面、または、［ESET Cyber Security セットアップへようこそ］画面が表示されるので、［アンインストール］ボタンをクリックして、手順6へお進みください。

（※ 画面は ESET Cyber Security Pro V6.0 のものです。）

［アンケート］画面が表示されたら、画面内の選択肢より該当する項目をひとつお選びいただき、［アンインストール］ボタンをクリックします。

（※ 画面は ESET Cyber Security Pro V6.0 のものです。）

管理者アカウントの「ユーザー名」と「パスワード」を入力し、［OK］ボタン、または、［ソフトウェアをインストール］ボタンをクリックします。

（※ 画面は ESET Cyber Security Pro V6.0 のものです。）

［アンインストールに成功しました。］と表示されたら、［閉じる］ボタンをクリックします。

（※ 画面は ESET Cyber Security Pro V6.0 のものです。）

［アップルメニュー］をクリックし、［再起動］をクリックして、OSを再起動します。

ESET Cyber Security Pro V5.0 以前
ESET Cyber Security V5.0 以前をご利用の場合

【事前準備】

※ 上記ファイルを削除した、または、上記ファイルが見つからない場合は、以下のWebページより現在ご利用中のプログラムをダウンロードし、ダウンロードしたdmgファイルをご利用ください。なお、現在ご利用中のプログラムのバージョンを確認する場合はこちら。

ESET Cyber Security Pro プログラムのダウンロード

ESET Cyber Security プログラムのダウンロード

【アンインストールの実施】

以下のいずれかのdmgファイルをダブルクリックして、プログラムを実行します。

Mac環境にESET製品をインストールする際に使用したファイル「eset_cybersecuritypro_installer.dmg」または「eset_cybersecurity_installer.dmg」
【事前準備】でダウンロードしたdmgファイル（※）

（※）ご利用中のプログラムによってdmgファイルのファイル名が異なります。詳細は以下の表をご確認ください。

ご利用中のプログラム	dmgファイル名
ESET Cyber Security Pro V5.0	［inst_ecspv5_offline_efseps.dmg］または［inst_ecspv5_offline_eos.dmg］
ESET Cyber Security V5.0	［inst_ecsv5_offline.dmg］
ESET Cyber Security V4.1	［ecs41_offlinesetup.dmg］
ESET Cyber Security V4.0	［ecs40_offlinesetup.dmg］