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オンプレミス型セキュリティ管理ツールのフルバックアップをする手順、および、リストアする手順について
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回答
ここでは、オンプレミス型セキュリティ管理ツールで、設定・ログ・レポートの情報などのデータをフルバックアップする手順、および、バックアップデータをリストアする手順をご案内しています。
定期的なデータのバックアップのほか、サーバーリプレースの際や、オンプレミス型セキュリティ管理ツールを再インストールする際などにも本手順をご活用ください。
- オンプレミス型セキュリティ管理ツールのバージョンアップ前にも、念のためデータをバックアップすることをおすすめします。バージョンアップ時にデータの引き継ぎに失敗した場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
- オンプレミス型セキュリティ管理ツールに含まれる Mobile Device Connector は、2023年12月31日でサポート終了となりました。今後も継続してクライアント端末を管理されるお客さまは、クラウド製品への切替を実施してください。
- サポートが終了したオンプレミス型セキュリティ管理ツールについては、本手順にてデータのフルバックアップ、バックアップデータのリストアをすることはできません。
1. データをバックアップする
以下の手順にて、データベースとコンフィギュレーションファイルのバックアップをおこないます。
○ データベースのバックアップ
登録されているコンピューターの情報やログなどのすべてのデータが、データベースに保存されています。
ご利用の環境に合わせて、データベースのバックアップをおこなってください。
○ コンフィグレーションファイルのバックアップ
ご利用の環境に合わせて、以下のフォルダーにある「Startupconfiguration.ini」ファイルをコピーしてください。
＜ Windows Server の場合 ＞
- C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\Configuration
＜ Linux Server の場合 ＞
- /etc/opt/eset/RemoteAdministrator/Server/StartupConfiguration.ini
2. データをリストアする
【 Step.1 セキュリティ管理ツールのサービス停止 】
データのリストアをおこなう前に、セキュリティ管理ツールのサービスを停止します。
Windows Server の場合
【 Step.2 リストア 】
セキュリティ管理ツールのサービスを停止後、以下の手順にてデータベースとコンフィギュレーションファイルのリストアをおこないます。
○ データベースのリストア
ご利用の環境に合わせて、データベースのリストアをおこなってください。
○ コンフィグレーションファイルのリストア
ご利用の環境に合わせて、取得した「Startupconfiguration.ini」ファイルを以下のフォルダーにコピーします。
＜ Windows Server の場合 ＞
- C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\Configuration
＜ Linux Server の場合 ＞
- /etc/opt/eset/RemoteAdministrator/Server/StartupConfiguration.ini
【 Step.3 セキュリティ管理ツールの起動 】
データのリストアが完了したら、Step.1で停止したセキュリティ管理ツールのサービスを起動します。
Windows Server の場合
※ Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。
- プログラム
- ESET PROTECT（オンプレミス版）
- プラットフォーム（OS）
- Windows Server, Linux Server