6/15（月）6/21（日）システムメンテナンス実施のお知らせ

サポート情報　（法人向けサーバー・クライアント用製品）

日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の日程で弊社システムのメンテナンスを実施させていただきます。

メンテナンス期間中は、一部サービスに影響が発生いたします。また、誠に勝手ながら、メンテナンス中は、個人向け製品（まるごと安心パックを含む）サポートセンターを休業させていただきます。

なお、ESET製品のセキュリティ対策機能には影響ありません。

詳細は以下のとおりです。

【システムメンテナンス実施日時】

2026年6月15日（月）22:00 ～ 22:10（予定）

2026年6月21日（日）8:00 ～ 20:00（予定）

【影響を受けるサービス】

Webサイトへのアクセスで「システムメンテナンス中」であることが表示されます。影響を受けるサービスにつきましては、メンテナンス時間帯を避けてご利用ください。

＜個人向け製品／ SOHO向け製品＞

＜法人向け製品＞

◆ お客さまへのお願い

メンテナンス時間帯にカード決済やコンビニ決済を行った場合、製品の納品メールが翌日以降となる可能性があります。恐れ入りますが、メンテナンス終了後のご利用をお願いいたします。
楽天ショップおよびYahoo!ショッピングでご購入のお客様につきましては、購入完了通知メールが20時以降に送信される場合があります。

【サポートセンターの休業について】

以下の日程で、サポートセンターを休業させていただきます。

対象製品

休業日

個人向け製品

（まるごと安心パック含む）

6月21日（日）

休業中は、電話、メール、チャットによるお問い合わせが休止となります。

メンテナンス終了までは、サポートページ、および、QAコミュニティをご活用くださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、弊社製品をご愛顧の程よろしくお願いいたします。