キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • 公開日時 : 2019/01/07 13:00
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macOS Sierra 10.12 への対応について

回答

法人向けサーバー・クライアント用製品は、macOS Sierra 10.12 に対し、2016年10月27日より以下の通り対応を開始しました。
 
※ macOS Sierra 10.12 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Sierra 10.12 でESET製品がご利用いただけます。
 
 
◆ 対応ESET製品
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品
    ・ ESET Endpoint Protection Advanced
    ・ ESET Endpoint Protection Standard
 
◆ 対応プログラム
  • ESET Endpoint Security for OS X V6.3 / V6.4 / V6.5
  • ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.3 / V6.4  V6.5
  • ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1.100 以降
  • ESET Management エージェント
  • ERA エージェント
※ 上記以外のプログラムは macOS Sierra 10.12 に非対応となります。現在ご利用中のプログラムのバージョンはこちらからご確認ください。
 
 
◆ 対応OS
  • macOS Sierra 10.12
※ ベータ版 / パブリックベータ版はサポート対象外となります。
 

◆ 注意事項
 
本プログラムでは、いくつかの不具合が確認されております。
 
□ ESET Endpoint Security for OS X V6.3 / V6.4 / V6.5、または、ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.3 / V6.4 / V6.5 の場合
 
以下のWebページより「■ 既知の不具合について」をご参照ください。

□ ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1.100 以降の場合

以下のWebページの「ESET NOD32アンチウイルス for Mac」の項目をご確認ください。
 
 
◆ macOS Sierra 10.12 でESET製品をご利用になるには
 
macOS Sierra 10.12 でESET製品をご利用になるには、はじめにプログラムをユーザーズサイトよりダウンロードしていただき、後述のご利用手順より、お客さまの環境にあったご利用方法をご確認ください。
  • プログラムのダウンロード
macOS Sierra でご利用になるプログラムをユーザーズサイトよりダウンロードしてください。また、プログラムのユーザーズマニュアルもあわせてダウンロードしていただき、インストール時の参考にしてください。
 
なお、ESET Security Management Center(または、ESET Remote Administrator)でクライアント用プログラムの管理をおこなう場合は、ESET Management エージェント(または、ERA エージェント)のインストールも必要となります。
 
※ クライアント管理用プログラムをご利用になる場合は、以下のWebページもあわせてご確認ください。
[Q&A]クライアント管理用プログラムで管理可能なクライアント用プログラムは?
 
  • ご利用手順
macOS Sierra 10.12 で初めてESET製品を利用する場合
 
現在ESET製品をインストールしている端末のOSを macOS Sierra 10.12 にアップグレードする場合
 
前述の 「◆ 対応プログラム」に記載のないESET製品がインストールされた環境で、ご利用の端末のOSを既に macOS Sierra 10.12 にアップグレードされている場合
 
 
プログラム : 
ESET Endpoint Security for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X, ESET NOD32アンチウイルス for Mac
プラットフォーム(OS) : 
Mac

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