各ライセンス情報は、EEE ユーザーズサイトにてご確認頂くことができます。

※ユーザーズサイトへログインするには「シリアル番号」「ユーザーズサイトパスワード」の入力が必要です。
※ユーザーズサイトへログインする際に入力する「シリアル番号」は、購入時に入力いただいたEメールアドレス宛にEメールで納品されます。

1. ユーザーズサイトにアクセスし「シリアル番号」と「ユーザーズサイトパスワード」を入力し、「同意する」にチェックを入れ、「ログイン」をクリックします。

2. 「ライセンス情報」のメニューから「ライセンス情報（保有状況）」をクリックします。

3. 「ライセンス情報（保有状況）」が表示されます。

「シリアル番号」「プロダクトID」共に弊社より送信しております以下のメールに記載がございますので、メールをご確認ください。

• EEE ライセンス製品の新規購入後にお送りしているメール

• ESET Endpoint Encryption ライセンス製品を購入しているお客様にお送りしている更新のご案内メール

「プロダクトID」はプログラム内で確認することができます。

プロダクトIDの確認方法【EEEサーバー利用時】

1. EEEサーバーに「ユーザー名」と「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをクリックして
   ログインします。

（※画面はEEEサーバー Ver.3.6.0のものです。）

 

2. 「組織：（組織名）」→「ライセンス」をクリックし、登録してあるライセンスをダブルクリックします。

（※画面はEEEサーバー Ver.3.6.0のものです。）

 

3. 「プロダクトID」欄にプロダクトIDが記載されています。

（※画面はEEEサーバー Ver.3.6.0のものです。）

プロダクトIDの確認方法【EEE利用時】

1. EEEアイコンを選択し、マウスの右クリックメニューから「ESET Endpoint Encryptionの
   バージョン情報」をクリックします。

（※画面はEEE Ver.5.1.3のものです。）

 

2. EEEのバージョン情報が表示されますので、「詳細」ボタンをクリックします。

 

3. 「製品 ID」欄でプロダクトIDが確認できます。

！注意！

• バージョン情報に記載されている「シリアル」とライセンス情報の「シリアル番号」は異なります。
   
• キーファイルのバックアップからの復元を実施していた場合、製品IDが「使用できません」と表示されます。この場合はプロダクトIDをバージョン情報から確認することはできません。
  
  ▼バックアップしたキーファイルを復元する方法
  https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14473?site_domain=encryption
   
• 「製品 ID」項目自体が表示されていない場合は、EEEサーバー管理のEEEです。