Android 13 への対応について

サポート情報　（個人向け製品）

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回答

個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Android 13 に対し、 2023年1月11日より以下の通り対応を開始しました。

◆ 対応状況【 2023.01.11 更新】

対応ESET製品	対応プログラム	対応バージョン	対応日
ESET インターネットセキュリティ（まるごと安心パックを含む） ESET スマートセキュリティプレミアム ESET モバイルセキュリティ ESET オフィスセキュリティ ※ 旧製品（ESET ファミリーセキュリティ、ESET パーソナルセキュリティ）を含む	ESET Mobile Security for Android	V8.0.30.0 以降	2023/01/11
ESET インターネットセキュリティ（まるごと安心パックを含む） ESET スマートセキュリティプレミアム ※ 旧製品（ESET ファミリーセキュリティ、ESET パーソナルセキュリティ）を含む	ESET Parental Control for Android	V5.0.7.0 以降	2023/01/11

※ Android 13 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Android 13 でご利用いただけます。

◆ ご利用上の注意点【 2023.01.27 追加】

◆ Android 13 でのご利用手順

◇ Android 13 で初めてESET製品を利用する場合

以下のWebページで、プログラムのダウンロードとインストール手順を確認してください。

◇ 現在 ESET 製品をインストールしている端末のOSを Android 13 にアップグレードする場合

※ 現在ご利用中のプログラムのバージョンの確認方法はこちら。

現在、Android 13 に対応していないESET のバージョンをご利用のお客さまは、以下のWebページをご参照のうえ、ESET 製品を最新にバージョンアップします。

※ Android 13 でも継続してご利用予定のソフトウェアなどがある場合は、事前に Android 13 に対応しているかご確認いただくことをお勧めします。

◇ Android 13 に対応していないESET のバージョンをインストールしたまま、端末のOSを Android 13 にアップグレードした場合

※ 現在ご利用中のプログラムのバージョンの確認方法はこちら。