キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • No : 22170
  • 公開日時 : 2022/06/29 14:53
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ESET PROTECT の変更点 (V9.0.11.3 → V9.0.11.6)

回答

ESET PROTECT V9.0.11.3 から ESET PROTECT V9.0.11.6 の変更点は以下の通りです。
 
本バージョンは、オールインワンインストーラーに含まれる Apache HTTP Proxy(V2.4.52.0)を新しいバージョン(V2.4.53.0)に差し替えました。
ESET PROTECT のコンポーネントプログラムについては、ESET PROTECT V9.0.11.3 から変更はありません。
 
 
■ 追加(V9.0.11.3 から V9.0.11.6)
 
機能の追加・強化はありません。
 
 
修正(V9.0.11.3 から V9.0.11.6)
 
以下の不具合が修正されました。
 
■ ご利用上の注意事項(V9.0.11.6)
  • 自動アップデート機能について

  • ご利用の製品によって、アクティベーションに使用するライセンス情報が異なります。詳細は以下の表をご確認ください。
    なお、アクティベーションの手順はこちらをご参照ください。
製品 使用するライセンス情報
  • ESET PROTECT Essential オンプレミス
    (旧名称:ESET Endpoint Protection Standard)
  • ESET PROTECT Entry オンプレミス
    (旧名称:ESET Endpoint Protection Advanced)
  • 製品認証キー
    ※ 製品認証キーの確認方法はこちら
     
  • ESET Business Account のアカウント(メールアドレス・パスワード)
    ※ お客さま自身で設定していただいたものになります。
  • ESET PROTECT Essential Plus オンプレミス
  • ESET PROTECT Advanced オンプレミス
  • ESET Business Account のアカウント(メールアドレス・パスワード)
    ※ お客さま自身で設定していただいたものになります。
  • ESET Management エージェントの自動アップグレード機能については、以下のWebページをご確認ください。
    [Q&A]ESET Management エージェント の自動アップグレード機能を有効、または、無効にするには?
     
  • オールインワンインストーラーを利用してバージョンアップをおこなう場合、バージョンアップ後にOSの再起動を実施してください。

  • 監査ログのレポートを生成するための権限について
     
    監査ログのレポートを生成するためには、ESET PROTECT Webコンソールにログインするユーザーに[監査ログ]の読み取り権限が必要です。

  • 「サーバー検査」タスク実行時に、検査対象として検査プロファイルだけを選択すると動作しない現象について
     
    ESET PROTECT の「サーバー検査」タスクを以下の設定内容で実行した場合、「サーバー検査」タスクは実行されません。
    設定項目 設定内容
    検査されたサーバー
    (検査をおこなうクライアント端末を指定)
    Windows Server向けクライアント用プログラム「V7.0 以降」がインストールされたサーバーを指定
    検査対象 「Hyper-V検査」項目配下に表示される「検査プロファイル」のみを選択
     
    Windows Server向けクライアント用プログラム「V7.0 以降」がインストールされたサーバーに対して、「サーバー検査」タスクを利用してHyper-V検査を実行する場合は、「検査対象」には「検査プロファイル」と「検査対象となるゲストOS」を選択してください。
     
  • ESET PROTECT V9.0 にバージョンアップ後、モバイルデバイスコネクターに以下のエラーが表示される場合があります。
     
    HTTPS証明書はAppleで必要な条件を満たしていません

上記エラーが表示された場合は、管理する端末に合わせて以下の手順を実施してください。
  
iOS 13 / 14 / 15 を管理する場合
 
iOS 13 / 14 / 15 を管理しない場合
 
  • ソフトウェアインストールタスクで ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス V8.0(V8.0.2028.1 以降)を選択しても、同時にESET LiveGuard Advanced のアクティベーションができません。
    ESET LiveGuard Advanced のアクティベーションは、別途製品のアクティベーションタスクを実行してください。
 
■ 既知の不具合(V9.0.11.6)
 
以下の不具合を確認しております。
  • オフライン環境の ESET PROTECT V9.0 でGPOまたはSCCMスクリプト(「install_config.ini」ファイル)を作成できない【 2022.6.29 追加 】
     
  • スケジュールを利用してレポートを保存する際に、レポート名に特殊文字が含まれていると正常にレポートが保存されない

    レポート名に特殊文字(;*<>|\?)が含まれている場合、レポートが正常に保存されません。
    スケジュールを利用してレポートを保存する際は、特殊文字を使用しないでください。
     
  • コンピューターを選択→[アップデート] → [ESET製品をアップデート]から、ESET Management エージェントとクライアント用プログラムを同時にバージョンアップするとバージョンアップに失敗する

    [ESET製品をアップデート]からバージョンアップを実施する場合は、ESET Management エージェントとクライアント用プログラムを同時にバージョンアップしないでください。
     

  • ESET PROTECT V9.0 からiOS端末にポリシーを配布しても、一部のポリシーが適用されない

  • 以下の設定項目がポリシーでおこなえません。

    ・[制限 - アプリケーション]SAFARIオプション - Cookieの許可
     
  • ESET PROTECT V9.0 から iOS端末にポリシーを配布しても、SafariのCookieの設定を正しく変更できない

    〇 ポリシーの設定箇所:[ESET MDM for iOS & iPadOS]-[制限]-[アプリケーション]-[SAFARIオプション]-[Cookieの許可]
     
    ESET PROTECT
    [Cookieの許可]の
    プルダウンリストの値
    iOS端末側
    [サイト越えトラッキングを防ぐ]の値
    iOS端末側
    [すべてのCookieをブロック]の値
    ESET PROTECT
    設定エクスポート値
    追加しない 有効(変更不可) 有効(変更不可) 追加しない
    現在のサイトから 有効(変更不可) 無効(変更可能) 常に
    アクセスしたサイトから 有効(変更不可) 無効(変更可能) アクセスしたサイトから
    常に 有効(変更可能) 無効(変更可能) 常に
     

  • ARM64プロセッサー搭載の端末に対して、「Log Collectorの実行」タスクを実行するとタスクが失敗する

    現在、Log Collector はARM64プロセッサーへ対応していません。
    ARM64プロセッサー搭載の端末でESET製品をご利用の場合は、手動でログ取得をお願いします。
    [Q&A]ログ取得プログラムを使用した各種ログの取得手順
 
■ 既知の不具合(ミラーツール)
 
以下の不具合を確認しております。
  • 2022年4月19日以降に提供開始のミラーツールで、V4 / V5 用のアップデートファイルが作成されない

    2022年4月19日以降に提供開始のミラーツールで V4 / V5 用のアップデートファイルを作成する際に、「--mirrorFileFormat」オプションを使用してDLLのみのアップデートファイルを作成しようとすると、以下のエラーが発生します。
    Error: Perform full mirror failed with error: File not found on server. Error code is: 8451 Error occured.

    「--mirrorFileFormat」オプションを使用してDLLのみの検出エンジンアップデートファイルを作成する場合は、「--excludedProducts」オプションで「v4」「v5」を除外してください。
     
  • 2022年4月19日提供開始のミラーツールをご利用の場合、多段構成のミラーサーバー環境で、V4 / V5 / ep6 用のアップデートファイルを取得できない【 修正済み 】

    ミラーツールを利用してミラーサーバーを多段構成にしている場合、下位のミラーサーバー(ESET社のアップデートサーバーと通信しないサーバー)から上位のミラーサーバーに対して、V4 / V5 / ep6 用のアップデートファイルを取得しようとすると以下のエラーが発生し、検出エンジンの取得に失敗します。
    Error: Perform full mirror failed with error: Update information is not consistent - update.ver is empty. Error code is: 8705 Error occured.
     
    本現象は、2022年5月31日より公開しておりますミラーツールで修正されました。
    最新のミラーツールはユーザーズサイトからダウンロードしてください。
     
  • 2022年1月27日 / 2022年4月19日提供開始のミラーツールをご利用の場合、Mac向けクライアント用プログラムで、ep6 用のアップデートファイルから検出エンジンを取得できない【 修正済み 】

    Mac向けクライアント用プログラム(ESET Endpoint Security for OS X / ESET Endpoint アンチウイルス for OS X )の検出エンジンの取得先に、2022年1月27日 / 2022年4月19日提供開始のミラーツールで作成されたミラーサーバーの「ep6」フォルダーを参照している場合、検出エンジンの取得に失敗します。
    Mac向けクライアント用プログラムの検出エンジンのアップデートは、インターネット上のESET社のアップデートサーバーからおこなってください。
     
    本現象は、2022年5月31日より公開しておりますミラーツールで修正されました。
    最新のミラーツールはユーザーズサイトからダウンロードしてください。
  • 2022年1月27日提供開始のミラーツールで、V6 用のアップデートファイルが作成されない【 修正済み 】

    2022年1月27日提供開始のミラーツールでV6用のアップデートファイルを作成する際に、「--mirrorFileFormat」オプションを使用してDLLのみのアップデートファイルを作成しようとすると、以下のエラーが発生します。
    Error: Perform full mirror failed with error: File not found on server. Error code is: 8451 Error occured.

    「--mirrorFileFormat」オプションを使用してDLLのみのアップデートファイルを作成する場合は、「--excludedProducts」オプションで「ep6」を除外してください。
     
    本現象は、2022年4月19日より公開しておりますミラーツールで修正されました。
    最新のミラーツールはユーザーズサイトからダウンロードしてください。
     
  • 2022年1月27日提供開始のミラーツールで、プロキシサーバーを経由してアップデートファイルのダウンロードができない【 修正済み 】

    プロキシサーバーをご利用の場合は、2021年12月15日以前に提供開始のミラーツールをご利用ください。
     
    ※ 2021年12月15日提供開始のミラーツールでは、V9 用の検出エンジンアップデートファイルが作成されない不具合があります。詳細はこちら
     
    本現象は、2022年4月19日より公開しておりますミラーツールで修正されました。
    最新のミラーツールはユーザーズサイトからダウンロードしてください。
  • 多段構成のミラーサーバー環境で、下位のミラーサーバーに2022年1月27日提供開始のミラーツールを利用するとエラーが発生し検出エンジンを取得できない【 修正済み 】

    ミラーツールを利用してミラーサーバーを多段構成にしている場合、下位のミラーサーバー(ESET社のアップデートサーバーと通信しないサーバー)に2022年1月27日提供開始のミラーツールを利用すると以下のエラーが発生し検出エンジンの取得に失敗します。
    Error: GetFile: Host 'update.eset.com' not found [error code: 20002]
     
    本現象は、2022年4月19日より公開しておりますミラーツールで修正されました。
    最新のミラーツールはユーザーズサイトからダウンロードしてください。
 
 
その他サポート情報につきましては、こちらをご参照ください。
 
 
プログラム
ESET PROTECT
プラットフォーム(OS)
Windows Server, Linux Server

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