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サポート情報 (法人向け暗号化製品)
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  • No : 20137
  • 公開日時 : 2022/09/01 09:00
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プリブート認証時に使用するユーザー名やパスワードを変更・作成・削除する手順(管理サーバーを使用していない場合)

回答

本ページでは、ESET Endpoint Encryption Serverで管理されていないESET Endpoint Encryptionのプリブート認証時に利用するユーザー名やパスワードを変更・作成・削除する手順についてご案内いたします。 なおクライアントプログラムESET Endpoint Encryptionを「EEE」、管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverを「EEEサーバー」と省略して記載いたします。

本ページの手順を実施するには、以下の条件を満たす必要がございます。

  • PCの電源投入後、EEEのプリブート認証が通過でき、Windowsへログインができる
  • Windowsログイン後、キーファイルパスワードを入力してEEEアプリケーションへログインができる
参考

プリブート認証が通過できない場合はこちらを参照ください。

▼プリブート認証用のユーザー名もしくはプリブート パスワードを忘れてしまった場合の対処方法
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3144?site_domain=encryption

上記の条件を満たした場合、以下の作業を実施することが可能です。

プリブート認証用のユーザー名、パスワードを変更する手順
プリブート認証用のユーザーを作成する手順
プリブート認証用のユーザーを削除する手順

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