ESET PROTECT Cloud について
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回答
2021年7月1日より、ESET PROTECT Cloud をリリースしました。
なお、ご利用にあたって、以下の各項目についてご確認ください。
◆ 事前準備
◆ ログイン方法
◆ 利用手順書
◆ 注意事項
◆ 移行手順
◆事前準備
本プログラムは、ESET Business Account を使用します。事前に ESET Business Account のアカウントを作成し、ライセンス登録をおこなってください。
ESET Business Account のアカウント作成方法は、以下のWebページをご確認ください。
ESET Business Account のアカウント作成方法は、以下のWebページをご確認ください。
ESET Business Account へログイン後、以下の画面の［ESET PROTECT CLOUD］をクリックすることで、ESET PROTECT Cloud へ接続ができます。
※ ログイン情報（メールアドレス・パスワード）はお客さま自身で作成したものになります。
◆ 利用手順書
| ESET PROTECT Cloud | ESET PROTECT | |
| ホスト | ESET社が管理するクラウド | お客さまの物理または仮想環境で運用 |
|
管理可能なデバイス数
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50000クライアントまで | サーバーのハードウェア構成によって異なる |
| ESET Inspect / ESET Enterprise Inspector のサポート | サポート対象外 | サポート対象 |
| 証明書 | 設定項目なし（ESET社で管理） | ユーザーによる設定・管理 |
|
Active Directory との連携
|
ESET Active Directory Scanner を利用（詳細はこちら） | 可能 |
| エージェントのローカル展開 | 不可 | 可能 |
| オールインワンインストーラー | ライブインストーラーのみ作成可能 （※1） | プログラムのインストーラー込みのオールインワンインストーラーを作成可能 |
| ポリシー |
・エージェントのポリシーは一部作成不可 （※2）
・ESET PROTECT Cloud Server、および、Mobile Device Connector のポリシーなし
|
すべて設定可能 |
| サーバーへのレポート保存 | 不可 | 可能 |
| SNMPトラップサービス | 不可 | 可能 |
（※1）プログラムのインストーラーはインターネットから都度ダウンロードされるため、必ずインターネット接続環境で実行してください。
（※2）「接続間隔」や「ポート」の設定ができません。
（※3）その他の詳細はこちら。
◆ 注意事項
- 以下の機能はサポートしていないため、ご利用できません。
・プレビュー機能
・MSP関連の機能
- ESETツール「ESET AV Remover」はサポートしていないため、ご利用できません。
- データセンターロケーションは必ず「JAPAN」を選択してください。「JAPAN」以外のデータセンターロケーションはサポート対象外となります。
※ データセンターは完全に分離されています。「JAPAN」以外のデータセンターロケーションを選択した場合、設定を残したまま別のデータセンターを変更することはできません。
- ESET PROTECT Cloud、および ESET Management エージェント は、ESET社により自動的にバージョンアップがおこなわれます。詳細は以下のWebページをご参照ください。
［Q&A］ESET PROTECT Cloud のバージョンアップについて
- ESET PROTECT Cloud で管理可能なクライアント用プログラムは、以下のWebページをご参照ください。
［Q&A］セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは？
- Mac向けのライブインストーラーを作成した場合、インストーラーを実行するコンピューターが直接インターネットに接続している必要があります。HTTPプロキシ設定は有効になりませんのでご注意ください。
なお、HTTPプロキシ経由でMac向けのエージェントをインストールする場合は、エージェントインストーラースクリプト（macOS）をご使用ください。
- 本製品に関するお問い合わせをする際は、「ESET PROTECT Cloud ID」が必要です。「ESET PROTECT Cloud ID」の確認方法は以下の通りです。
＜ ESET PROTECT Cloud から確認する場合 ＞
ESET PROTECT Cloud にログイン（※） → 画面右上にある［ヘルプ ］→［バージョン情報 ］→「ID」をご確認ください。※ ESET PROTECT Cloud へのログインは、上述の「◆ ログイン方法」をご参照ください。
＜ ESET Business Account から確認する場合 ＞
ESET Business Account にログイン → 画面右上にある［ヘルプ ］→［バージョン情報 ］→［ ESET PROTECT Cloud ］の「ID」をご確認ください。
◆ 移行手順
ESET PROTECT から ESET PROTECT Cloud の移行手順は、以下の資料をご参照ください。
※ ESET PROTECT V9 以前で ESET Endpoint Security for Android V3.3 以前を管理している場合、仕様上、移行できません。こちらを参照し、ESET PROTECT Cloud へ再登録してください。
- プログラム
- ESET PROTECT Cloud
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