macOS Big Sur 11.x への対応について
回答
ESET製品は、macOS Big Sur 11.x に対し、以下の通り対応しています。
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ESET製品をご利用の環境を macOS Big Sur 11.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。
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◆ 対応プログラム / 対応バージョン
| 対応プログラム | 対応バージョン |
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ESET Endpoint Security for OS X
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V6.10 以降 |
| ESET Endpoint アンチウイルス for OS X | V6.11 以降 |
| ESET Management エージェント |
V8.0 以降
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※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。
※ 有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Big Sur 11.x 対応プログラムへバージョンアップしていただけます。
※ エージェントとセキュリティ管理ツールは、同一バージョンでご利用いただく必要があります。
※ Apple M1チップ 搭載の端末でご利用になる場合は、こちらのWebページもあわせてご参照ください。
◆ macOS Big Sur 11.x 暫定対応プログラムをご利用中のお客さま
以下の macOS Big Sur 11.x 暫定対応プログラムをご利用中のお客さまは、対応プログラムにバージョンアップしてご利用ください。
- ESET Endpoint Security for OS X / ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.10.460.1
- ESET Endpoint Security for OS X / ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.10.300.1
◆ macOS Big Sur 11.x 対応プログラムのご利用手順
| セキュリティ管理ツールをご利用の場合 |
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ESET Management エージェントとセキュリティ管理ツールは、同一バージョンでご利用いただく必要があります。
（例：エージェント V10.0 を利用する場合は、セキュリティ管理ツールも V10.0 を利用します。） ESET Management エージェントをバージョンアップする場合、先にセキュリティ管理ツールのバージョンアップを実施してください。 バージョンアップ手順は、以下のWebページをご参照ください。
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◆ 注意事項
- macOS Big Sur 11.x の環境でご利用の場合、以下のWebページを参照し、OS側で必要な設定をおこなってください。
［Q&A］macOS High Sierra 10.13 以降の環境でESET製品を利用するために必要なOS側の設定について
- 以下のアラートメッセージが表示される場合があります。
＜ クライアント端末 ＞
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サポートされていない機能
”プログラム名”の一部の機能は、macOS 11 Big Sur ではまだサポートされていません。
製品のアップデートを定期的に確認して、サポートされていない機能をmacOSで取得してください。
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＜ セキュリティ管理ツール ＞
| このESETセキュリティ製品の一部の機能は、macOS Big Sur ではまだサポートされていません。製品のアップデートを定期的に確認して、サポートされていない機能をmacOSで取得してください。 |
| リンクについて |
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画面に表示されているリンクをクリックすると、ESET社のホームページへ案内されますが、そちらからプログラムをダウンロードしてのご利用はお控えください。
プログラムは、ユーザーズサイトよりダウンロードをお願いします。
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- プログラム
- ESET Endpoint Security for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X
- プラットフォーム（OS）
- Mac
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関連Webサイト
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