キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー専用製品)
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  • 公開日時 : 2021/12/15 13:00
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Windows環境で自動アップデート機能・プログラムコンポーネントアップデート(PCU)機能を使用して最新バージョンへバージョンアップをおこなうには?

回答

Windows環境で、以下のプログラムからバージョンアップする場合、自動アップデート機能・プログラムコンポーネントアップデート(PCU)機能を使用して、自動で最新バージョンへバージョンアップすることができます。
 
※ バージョンアップ先のプログラムによっては、手動でのバージョンアップが必要な場合があります。
  • ESET Endpoint Security V8.0 以降
  • ESET Endpoint アンチウイルス V8.0 以降
  • ESET Server Security for Microsoft Windows Server V8.0 以降
 
本機能を使用したバージョンアップでは、インストーラーのダウンロード、インストーラーの実行といった手順をお客さまで実施する必要がありません。
詳細の手順は、以下をご確認ください。
 
※ ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス V9.0 より、プログラムコンポーネントアップデート(PCU)機能は自動アップデート機能へ刷新されました。以降、「自動アップデート機能」と記載します。
 
◆ 自動バージョンアップ実施日
 
以下の通り、ESET社のサーバーにバージョンアップ用プログラムを公開し、自動アップデート機能による自動バージョンアップを開始します。
 
< ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス の場合 >
  • バージョンアップ後のプログラム:V8.1.2037.3
  • 実施日:2021年11月4日より順次配信
※ V9.0.2032.7 が公開される時期は、未定です。
 
◆ 自動アップデート機能について
 
以下のWebページで、仕様や注意事項をご案内しています。ご確認ください。
 
自動アップデート機能は、ESET社のサーバーにバージョンアップ用プログラムが公開されると使用できます。プログラムが公開されるまでは、本機能の設定を有効にしてもバージョンアップされません。
 
◆ 事前準備
  • セキュリティ管理ツールで管理している場合、本機能を使用して ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス V8 から V9 へバージョンアップするには、以下の設定が必要になります。
     
    〇 対話アラート「アップデートを利用できます」が表示されるよう有効に設定

    手順の詳細は、以下のWebページをご参照ください。
    なお、セキュリティ管理ツールから設定変更する場合、手順2では、「アップデートを利用できます」の「ユーザーに確認する」にチェックマークを入れます。
    [Q&A] ESET製品の対話アラートを表示、または、非表示にするには?
 
◆ 自動アップデート機能を使用してプログラムのバージョンアップをおこなう手順
 
< ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス の場合 >

24時間に1回、自動でバージョンアップがおこなわれます。
バージョンアップが完了すると、再起動を促す通知が表示されます。必ず再起動を実施してください。
 
なお、使用許諾契約(EULA)に変更がある場合は、以下の画面が表示されるため、[同意して今すぐアップデート]をクリックしてください。
 
 

 
● 手動で自動アップデート機能を使用してバージョンアップを実施したい場合
  1. 以下のいずれかのパターンで、自動アップデート機能を手動で実行します。
パターン:1 [アップデート]→[最新版のチェック]をクリックします。
 

パターン:2[ツール]→[スケジューラ]→タスク項目にある[アップデート]を右クリック、「今すぐ実行」を選択します。
 
  1. 設定値を[アップデート前に確認する]にしている場合、以下の確認画面が表示されます。[今すぐアップデート]、または、[今すぐ製品をアップデート]をクリックします。
    ※ 設定値を[自動アップデート]にしている場合、本画面は表示されません。手順3へお進みください。
    ※ V8.1をご利用の場合、[現在の状況]には本画面が表示されません。[アップデート]画面よりアップデートを実行してください。
  1. 使用許諾契約(EULA)に変更がある場合は、以下の画面が表示されます。[同意して今すぐアップデート]をクリックしてください。
     

     
  2. バージョンアップが完了すると、以下の再起動を促す画面が表示されます。[今すぐ再起動]をクリックして、再起動を実施してください。
 
以上で、バージョンアップは完了です。
 
 
ヒント
プログラムコンポーネントアップデート(PCU)機能を使用して、ESET Endpoint Security V8.0 からバージョンアップをおこなった場合、プログラムが正常に起動しないことがあります。
本現象が発生した場合は、OSの再起動をおこなってください。
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Server Security for Microsoft Windows Server
プラットフォーム(OS)
Windows, Windows Server

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