アンインストールツール（Windows向けクライアント用プログラム / ESET Management エージェント / ERA エージェント 向け）

通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、アンインストールツールをご利用ください。 【 対象プログラム 】 ESET Endpoint Security V5.0 以降 ESET Endpoint アンチウイルス V5.0 以降 ESET File Sec... 詳細表示

製品のアクティベーション（製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定）方法

以下の手順で、製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ■ 「アクティベーション」とは？ 製品のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 アクティベーションには、「製品認証キー」、または、「ユーザー名」と「パスワード」を使用... 詳細表示

最新プログラム（V7）へのバージョンアップ手順について

ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス / ESET File Security for Microsoft Windows Server / ESET Security Management Center のバージョン 7 にバージョンアップする手順は、以下... 詳細表示

製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには？

以下の手順で、プログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなうことができます。 オフライン環境でアクティベーションを実施した端末がインターネットに接続した場合、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」でエラーが表示されます。 ［Q&A］「... 詳細表示

クライアント用プログラムを再インストールするには？

ここでは、以下のWindows向けクライアント用プログラムを再インストールする手順についてご案内しています。 ESET Endpoint Security V5.0 以降 ESET Endpoint アンチウイルス V5.0 以降 ESET File Security for Microsoft W... 詳細表示

ESET File Security for Linux 利用時にライセンスキーファイルはインポートが必要ですか？

ESET File Security for Linux を利用するためには、ライセンスキーファイルのインポート（入れ替え）が必要です。 ライセンスキーファイルのインポートは、ESET File Security for Linux をインストールした後と、ライセンスを更新した後におこないます。それ... 詳細表示

「アクティベーション中にエラーが発生しました」または「アクティベーションサーバーに到達できませんでした」が表示される場合の対応方法は?

一部ESET製品をご利用のWindows環境において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 アクティベーションに失敗しました アクティベーション中にエラーが発生しました アクティベーション処理中に内部エラーが発生しました。... 詳細表示

クライアント用プログラムをバージョンアップするには？

Windows / Mac / Linux Desktop / Windows Server / Linux Server 環境でご利用いただけるクライアント用プログラムのバージョンアップ方法について、以下でご案内しています。 お客さまのご利用になっているクライアント用プログラムのバージョンによって... 詳細表示

ESET File Security for Linux をバージョンアップしたい

ESET File Security for Linux は上書きインストールでバージョンアップすることができます。 ※上書きインストールでは大部分の設定について引き継ぐことが可能です。ただし、一部の条件に当てはまる設定項目は引き継ぎができません。 バージョンアップについての詳細は、以下の各項... 詳細表示

ESET File Security for Microsoft Windows Server の上書きインストール時の設定引き継ぎに関する注意点について

ESET File Security for Microsoft Windows Server をバージョンアップする際は、上書きインストールをおこなうことで、大部分の設定を引き継ぐことができます。 ただし、バージョンの組み合わせによっては、一部の設定が既定値に戻ったり、正常に引き継がれません。 ... 詳細表示