Android向けプログラムのアクティベーション時に「ライセンスの有効期限が切れました。」などのエラーメッセージが表示される

一部ESET製品をご利用のAndroid端末において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 通信が失敗しました アクティベーションエラー（542199820） 通信が失敗しました ライセンスの有効期限が切れました。（2051... 詳細表示

ESET Endpoint アンチウイルス for Linux を手動でバージョンアップしたい

ESET Endpoint アンチウイルスfor Linux の手動でのバージョンアップ方法についてご案内しています。 以下をご確認のうえ、ご利用環境にあった方法でバージョンアップを実施してください。 Step.1 バージョンアップ前後の組み合わせの確認 ESET Endpoint アンチウイル... 詳細表示

Android向けクライアント用プログラムのアンインストール方法

ESET Endpoint Security for Android V3.6.6.0 以降をご利用の場合、ESETプログラム側でアンインストールはおこなえません。（※） アンインストールする場合は、Android端末側でおこなってください。 ※ ESET Endpoint Security for An... 詳細表示

ESET Endpoint Security for Android のアクティベーションに失敗する

ESET Endpoint Security for Android のアクティベーションに失敗した場合、以下のエラーメッセージが表示されます。 エラーメッセージ 通信が失敗しました 入力したライセンスキーが無効です。（20515001） ... 詳細表示

ESET Secure Authentication のインストールに失敗する

ここでは、ESET Secure Authentication がインストールできない場合の対応方法をご案内しています。 以下のようなエラーメッセージが表示されますので、対応方法をご確認の上、再度インストールをお試しください。 エラー画面 エラーメッセージ Th... 詳細表示

ESET Secure Authentication をクライアント端末に導入する手順

ここでは、ESET Secure Authentication をクライアント端末へインストールする手順、およびログイン認証の設定手順についてご案内しています。 なお、以下では例として「リモートデスクトップ接続時の二要素認証」を導入するための手順を記載しています。 1. インストーラーの作成 /クライアント端... 詳細表示

Mac向けクライアント用プログラムを上書きインストールした際に設定は引き継がれますか？

Mac向けクライアント用プログラムをバージョンアップする際は、上書きインストールで大部分の設定を引き継ぐことができます。 ただし、バージョンの組み合わせによっては、一部の設定が既定値に戻ったり、正常に引き継がれません。 バージョンアップによって引き継がれない設定は以下よりご確認いただけます。 ... 詳細表示

オンプレミス型セキュリティ管理ツールのWebコンソールに「新しいバージョンのESET PROTECTインフラストラクチャが利用可能です。」のメッセージが表示される

オンプレミス型セキュリティ管理ツールのWebコンソールにログインした際に、以下のポップアップが表示される場合があります。 本画面が表示された場合は、画面右下の［キャンセル］ボタンをクリックして、画面を終了してください。 ＜メッセージ内容 ＞ 新しいバージョンの... 詳細表示

【Linux Server向け】オンプレミス型セキュリティ管理ツールを移行するには？

ここでは、以下の「対象プログラム / OS」をご利用の環境にて、オンプレミス型セキュリティ管理ツールを移行する手順についてご案内しています。 なお、データベースを移行する場合、オンプレミス型セキュリティ管理ツールの同じバージョン間で移行することを推奨しておりますが、以下の「対象プログラム / OS」をご利用... 詳細表示

「アクティベーション中にエラーが発生しました」または「アクティベーションサーバーに到達できませんでした」が表示される場合の対応方法は?

一部ESET製品をご利用のWindows / Windows Server環境において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 アクティベーションに失敗しました アクティベーション中にエラーが発生しました アクティベーション処理中に内部エラーが... 詳細表示