「現在インストールされているバージョンはサポート終了になります」のメッセージが表示される

すでにサポート終了しているESETプログラムをご利用中の場合、「現在インストールされているバージョンはサポート終了になります」のメッセージが表示されます。 本メッセージが表示されている場合は、プログラムのサポートが終了しているため、検出エンジンのアップデートが停止され、最新のウイルスに対応できません。そのため、... 詳細表示

クライアント用プログラムの製品のアクティベーションをおこなうには？

以下の手順で、製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ■ 「アクティベーション」とは？ 製品のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。アクティベーションには、以下のいずれかを使用します。 製品認証キー ※ 製品認証キーの確認方法はこちら。 ... 詳細表示

Windows環境においてインストールに失敗する

Windows環境でESET製品のインストールに失敗する場合、原因調査のためインストールログの送付をお願いしています。 以下のSTEP 1～STEP 3を実施してログを取得し、サポートセンターまでお送りください。 ！ご利用の際の注意事項！ お問い合わせの前に「ご利用の際の注意事項」を必ずお読みくだ... 詳細表示

リムーバブルメディアの制御方法について

以下の手順で、USBメモリやCD-ROMなどのリムーバブルメディアを制御（許可、拒否）することができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Endpoint アンチウイルス for Linux ESET Se... 詳細表示

プログラムの変更点について

各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ お持ちのライセンスが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが可能です。最新プログラムは、ユーザーズサイトよりダウンロードしてください... 詳細表示

【Windows向け】クライアント端末を操作して、特定のファイル / フォルダーをすべての検査の対象から除外するには？

以下の手順で、クライアント端末から、Windows向けクライアント用プログラムの検査対象から特定のファイル / フォルダーを除外することができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server Secur... 詳細表示

Apache Tomcatのバージョンアップ方法

Apache Tomcatのバージョンアップ方法については、以下の手順をご確認ください。 なお、Apache Tomcatは オンプレミス型セキュリティ管理ツール Webコンソール を実行するために必要なコンポーネントです。 Windows Server 環境でご利用の場合 ※ ［Tomca... 詳細表示

検出エンジンの手動アップデート方法

以下の手順で、検出エンジン、および、プログラムコンポーネントの手動でのアップデートをおこなうことができます。 ご利用中のクライアント用プログラムを選択して、手順をご確認ください。 ※ 現在ご利用中のクライアント用プログラムのバージョンがわからない場合はこちらをご参照ください。 Windo... 詳細表示

Android 13 以降でアクセシビリティを許可しようとすると「制限付き設定」と表示される

フィッシング対策機能を有効にして利用する際など、Android 13 以降でアクセシビリティを許可しようとすると「制限付き設定」と表示される場合があります。 表示された場合は、以下の＜ 対応方法 ＞をご参照のうえ、アクセシビリティを許可してご利用ください。 ※ ユーザーズサイトからダウンロードしたap... 詳細表示

Mac環境で、ポート番号やIPアドレスを指定して、特定のコンピューター（PCや複合機、ネットワークプリンターなど）との通信を許可するには？

ここでは、ESET Endpoint Security for macOS V8.x 以降 に搭載されたパーソナルファイアウォール機能にて、特定の通信を許可するためのルールの作成方法をご案内しています。 ESET製品のパーソナルファイアウォール機能は、ネットワークプリンターなどの業務で利用しているソフトウェ... 詳細表示