プロダクトID・プロダクトキー・シリアル番号・有効期限の照会

本ページでは、ESET 法人向け暗号化製品のプロダクトID・プロダクトキー・シリアル番号・有効期限が分からなくなった場合についてご案内いたします。 以下のいずれかがお分かりになる場合、プロダクトID・プロダクトキー・シリアル番号・有効期限のご登録情報を確認することができます。 「シリアル番号」とユ... 詳細表示

Windows 10 November 2019 Update（コードネーム「19H2」、バージョン「1909」）への対応について

本ページでは、Windows 10 November 2019 Update（コードネーム「19H2」、バージョン「1909」）への対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption(以下、EEE)は、Windows 10 November 2019 Update へ以下のとおり対... 詳細表示

マイクロソフト社のサポートが終了したOSの利用を継続する場合の注意事項

本ページでは、マイクロソフト社のサポートが終了したOS利用を継続する場合の注意事項についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption製品の動作環境にはマイクロソフト社がサポートを終了したOS（以下、レガシーOS）も含まれますが、レガシーOSには以下のリスクがあります。 W... 詳細表示

プリブート認証時に使用するユーザー名やパスワードを変更・作成・削除する手順(管理サーバーを使用していない場合)

本ページでは、ESET Endpoint Encryption Serverで管理されていないESET Endpoint Encryptionのプリブート認証時に利用するユーザー名やパスワードを変更・作成・削除する手順についてご案内いたします。 なおクライアントプログラムESET Endpoint Encrypt... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionのアクティベーション手順

本ページでは、ESET Endpoint Encryption(以下、EEE)を新規インストールする場合のアクティベーション手順をご案内します。 EEEをインストールしてWindowsを再起動すると、自動的に 「ESET Endpoint Encryption ログイン」画面が表示されます。 「マイキーフ... 詳細表示

セーフスタートとは何ですか？

本ページでは、セーフスタートについてご案内いたします。なおクライアントプログラムESET Endpoint Encryptionを「EEE」、管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverを「EEEサーバー」と省略して記載いたします。 セーフスタートとは、EEEがフルディスク暗号化を... 詳細表示

フルディスク暗号化機能で暗号化されたHDD/SSDを復号（解除）する手順

本ページでは、フルディスク暗号化機能で暗号化されたHDD/SSDを復号（解除）する手順についてご案内します。 なおESET Endpoint Encryptionを「EEE」と省略して記載いたします。 画面右下の通知領域にあるEEEアイコンを右クリックし、［フルディスク暗号化］→［フルディスク暗号化］を... 詳細表示

Windows 11 初期バージョン（バージョン「21H2」）への対応について

本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品の Windows 11 初期バージョン（バージョン「21H2」）への対応についてご案内いたします。 ■ 対応状況 ESET Endpoint Encryption（以下、EEE）は、Windows 11 初期バージョン（バージョン「21H... 詳細表示

フォルダーの暗号化機能に関する不具合について

本ページでは、フォルダーの暗号化機能に関する不具合についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionで暗号化されたフォルダーに対して特定の操作を行うと、暗号化されたフォルダー内のファイルを、アプリケーションから正常に参照することができなくなる現象が確認されております。 本現象... 詳細表示

Windows 10 October 2020 Update（コードネーム「20H2」）への対応について

本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品のWindows 10 October 2020 Update（コードネーム「20H2」）への対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption(以下、EEE)は、Windows 10 October 2020 ... 詳細表示