クライアント用プログラムのバージョンアップ手順のご案内(セキュリティ管理ツールを使用している場合)
Windows Server 2008 R2 のサポートは、2023年11月30日をもって終了しました。ESET製品をご利用の場合は、必ずOSのバージョンアップを実施してください。 ESET PROTECT V8 のサポートは、2023年10月31日をもって終了しました。セキュリティ管理ツールのバージョン 詳細表示
ソフトウェアインストールタスクによるプログラムのインストール(バージョンアップ)で、意図していないバージョンがインストールされる
セキュリティ管理ツールでソフトウェアインストールタスクによるプログラムのインストールをした場合、本機能のタスクの作成にて[リポジトリからパッケージをインストール]を選択すると、既定では最新バージョンがインストールされます。 旧バージョンをインストールする場合は、以下の画面にある赤枠の項目のチェックを必ず... 詳細表示
マイクロソフト社の仕様変更に伴う作業要否については、「ESETバージョンアップ判定ツール」でご確認いただけます。 各プログラムのサポート状況は、以下のWebページをご参照ください。サポートを終了したプログラムをご利用の場合はバージョンアップが必要です。 【ESET法人向け製品 ライフサイクルポリシーと 詳細表示
Mac向けクライアント用プログラムを上書きインストールした際に設定は引き継がれますか?
Mac向けクライアント用プログラムをバージョンアップする際は、上書きインストールで大部分の設定を引き継ぐことができます。 ただし、バージョンの組み合わせによっては、一部の設定が既定値に戻ったり、正常に引き継がれません。 バージョンアップによって引き継がれない設定は以下よりご確認いただけます 詳細表示
Windows 11 にアップグレードする場合 以下の手順で、ご利用中のプログラムのバージョンアップをおこなってからOSをアップグレードしてください。 以下のWebページを参照して、プログラムのバージョンアップをおこないます。 [Q&A]クライアント用プログラムのバージョンアップ手順のご案内 詳細表示
Windows 10にアップグレードする場合 以下の手順で、ご利用中のプログラムのバージョンアップをおこなってからOSをアップグレードしてください。 以下のWebページを参照して、プログラムのバージョンアップをおこないます。 [Q&A]クライアント用プログラムのバージョンアップ手順のご案内 OS 詳細表示
Windows 10 October 2020 Update(コードネーム / バージョン「20H2」)への対応について
ESET製品は、Windows 10 October 2020 Update(コードネーム / バージョン「20H2」)に対し、以下の通り対応しています。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョンアップが 詳細表示
Windows Server向けクライアント用プログラムの上書きインストールの際に設定は引き継がれますか?
Windows Server向けクライアント用プログラムをバージョンアップする際は、上書きインストールで大部分の設定を引き継ぐことができます。 ただし、バージョンの組み合わせによっては、一部の設定が既定値に戻ったり、正常に引き継がれません。 バージョンアップによって引き継がれない設定は以下よりご確認 詳細表示
【V5/V6向け】「ESET保護がアップグレードされました」や「お使いの製品は既にサポートを終了しています。」のメッセージが表示される
既にサポートが終了しているESETプログラムをご利用の場合に、「ESET保護がアップグレードされました」や「お使いの製品は既にサポートを終了しています。」のメッセージが表示されます。 本メッセージは、プログラムのバージョンアップに関するものです。 以下の「対応策」をご参照のうえ、ご対応ください 詳細表示
オンプレミス型セキュリティ管理ツールのWebコンソールに「新しいバージョンのESET PROTECTインフラストラクチャが利用可能です。」のメッセージが表示される
、新しいバージョンがESET社のリポジトリに公開されている場合に表示されます。 本画面が表示された場合は、画面右下の[キャンセル]ボタンをクリックして、画面を終了してください。 セキュリティ管理ツールのバージョンアップは、動作環境の要件や管理可能なクライアント用プログラムなどに変更がないか、事前にご確認 詳細表示
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