月額サービスについて

■ 解約手続きについて ■ 関連FAQ ■「月額サービス」について 「月額サービス」とは、お持ちのライセンスを月単位で毎月自動更新するサービスです。 本サービスは、以下の製品でご利用いただけます。 ESET HOME セキュリティ プレミアム ESET HOME セキュリティ エッセンシャル 詳細表示

ネットワークログの取得手順

。 ［Welcome to Wireshark 3.4.964-bitSetup］画面が表示されます。 ［Next >］ボタンをクリックします。 ［License Agreement］画面が表示されます。 ［Noted］ボタンをクリックします。 ［Choose Components］画面が表示されます。 ［Next 詳細表示

ESET Parental Control for Android で「通信が失敗しました」が表示され、アクティベーションに失敗する

。 お手続き 送信元 件名 新規ユーザー登録 eset-info@canon-mj.co.jp または nod-reg@canon-its.jp ユーザー登録完了/ライセンス情報のご連絡 ○○をご購入のお客さまへ 有効期限の延長 (次年度更新) eset-info 詳細表示

プロセス監視ログの取得手順

。 ［Process Monitor License Agreement］ウインドウが表示された場合は、［Agree］ボタンをクリックします。 ［ユーザーアカウント制御］ウインドウが表示された場合は、［はい］ボタンをクリックしてください。 ログの取得が自動で開始されます。現象発生時のログを取得する 詳細表示

ESET HOME の「サブスクリプション」への追加方法について

ユーザー登録後のライセンス情報（製品認証キーや有効期限など）は、ESET HOMEアカウントのメールアドレスがユーザー登録と同じ場合、ESET HOME の「サブスクリプション（旧：ライセンス）」に自動的に追加されます。 ※ ESET HOME を利用するには、「ESET HOMEアカウント」の作成が必要です 詳細表示

アンチセフト機能を利用するために事前におこなうことは？

ここでは、アンチセフト機能をご利用するにあたり、アンチセフト機能の有効化の手順をご案内します。 アンチセフト機能の詳細、および、その他の利用手順については、以下のWebページをご参照ください。 ［Q&A］アンチセフト機能について ▼Step.1 ESET HOME アカウントへの接続 ▼Step.2 ... 詳細表示

ESETプログラムのアクティベーション方法

ので、本手順はご利用中にライセンスを変更したりする際にご活用ください。 画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます 。 以下のいずれかの手順にそってアクティベーションをおこないます。 ESET HOME に接続してアクティベーションする場合 詳細表示

有効期限を確認するには？

。 ［ヘルプとサポート］をクリックして、有効期限を確認してください。 Mac向けプログラムをご利用の場合 方法1：［ホーム］画面の［ライセンスの有効期限］の項目で確認 方法2：［ヘルプとサポート］または［ヘルプ］画面より確認 メニューバーの ESET製品のアイコンをクリック 詳細表示

有効期限の延長（次年度更新）手続きが完了したかどうかは、どのようにしたら確認できますか？

おける有効期限への反映には、時間がかかることがあります。 この場合、アイコンの色や「ライセンスの有効期限」の表示に関わらず、検出エンジンのアップデートが正常に実施できれば有効期限の延長（次年度更新）手続きは完了しております。 表示上のみの問題ですので、ご安心ください。 有効期限の延長（次年度更新）手続きから 詳細表示

Android向けプログラムのアクティベーション時に「ライセンスの有効期限が切れました。」などのエラーメッセージが表示される

一部ESET製品をご利用のAndroid端末において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 通信が失敗しました アクティベーションエラー（542199820） 通信が失敗しました ライセンスの有効期限が切れました 詳細表示