キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（法人向けクライアント専用製品）

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  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    情報をもとに作成しております。 また、これらの情報は不定期に変更されますので、その際は本ページにて順次公開いたします。 ●許可するポート番号 ● 許可するアドレス一覧 ＜全プログラム共通 ＞ ◆検出エンジン（ウイルス定義データベース）のアップデートに使用 ◆プログラム自動 詳細表示

    • No：219
    • 公開日時：2024/02/26 15:54
    • カテゴリー： 動作環境

  • macOS Big Sur 11.x への対応について

    、無償で macOS Big Sur 11.x 対応プログラムへバージョンアップしていただけます。 ◆ 注意事項 以下のWebページより、各プログラムのバージョン間での機能の変更点についてご確認ください。 ・個人向け製品をご利用の場合はこちら ・法人向けクライアント専用製品をご利用の場合はこちら 詳細表示

    • No：17538
    • 公開日時：2024/02/29 08:07
    • カテゴリー： 動作環境

  • macOS Monterey 12.x への対応について

    macOS Monterey 12.x 対応プログラムへバージョンアップしていただけます。 ◆ 注意事項 以下のWebページより、各プログラムのバージョン間での機能の変更点についてご確認ください。 ・個人向け製品をご利用の場合はこちら ・法人向けクライアント専用製品をご利用の場合はこちら 詳細表示

    • No：20382
    • 公開日時：2024/02/29 08:07
    • カテゴリー： 動作環境

  • 個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムのサポート状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムの現在のサポート状況についてご案内しています。 なお、ESET社のプログラムポリシーに基づき、弊社サポート対象となるプログラムのバージョンは、予告なく変更する場合があります。各バージョンへの弊社サポート状況につきましては、本ページにて随時公開予定 詳細表示

    • No：5490
    • 公開日時：2024/03/14 10:00
    • カテゴリー： 製品情報

  • ライセンスIDの確認方法

    情報照会 CLUB ESETを利用した確認（個人向け製品をご利用の場合のみ） CLUB ESETにログイン後、「所有製品」にてご確認ください。 ［Q&A］CLUB ESETで登録情報（シリアル番号、製品認証キー、メールアドレスなど）を確認・変更したい 詳細表示

  • ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか？

    管理」で確認できる情報 ＞ 上記画面に記載の番号と照らし合わせてご確認ください。 ①：アクティベーション済みの端末情報が表示されます。 ②：アクティベーション済みの台数、および、利用できる台数の残数が表示されます。 ③：端末名が表示されます。 ④：プルダウンリストより、端末名の変更や、デバイスの切断 詳細表示

  • ESET HOME について

    向け製品） CLUB ESET（個人向け製品をご利用のお客さま向けに弊社が提供している管理サイト）がユーザー登録情報の変更や、有効期限の延長が可能な管理サイトなのに対し、ESET HOMEは、現在インストールしているデバイスやアクティベーション済みのライセンスなどを管理することができます 詳細表示

  • ESETプログラムのアクティベーション方法

    利用中にライセンスを変更したりする際にご活用ください。 画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます 。 以下のいずれかの手順にそってアクティベーションをおこないます。 ESET HOME に接続してアクティベーションする場合 詳細表示

  • 現在利用中のESET製品のライセンスを別の端末で継続して利用することはできますか？

    ESET製品のライセンスをスマートフォンで利用する パソコンをリカバリなどにより初期化したため、再度ESET製品をインストールする スマートフォンの機種変更に伴い、古いスマートフォンで利用していたESET製品のライセンスを新しいスマートフォンで利用する など ライセンスを継続して利用する手順については、ご利用環境 詳細表示

  • ESET HOME の「サブスクリプション」への追加方法について

    。ESET HOMEアカウントをお持ちでない方はこちらより作成してください。 ■ 手動でのサブスクリプションの追加方法 ユーザー登録にて、メールアドレス変更をおこなったなどで、ESET HOME の「サブスクリプション」にご利用のライセンス情報が追加されていない場合は、以下の手順にて手動でライセンス 詳細表示

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