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サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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製品情報・動作環境

『 製品情報・動作環境 』 内のFAQ

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  • macOS High Sierra 10.13 への対応について

    ESET製品は、macOS High Sierra 10.13に対し、2017年9月26日より以下の通り対応を開始しました。 なお、ESET製品をご利用の環境を macOS High Sierra 10.13 にアップグレードする前に、プログラムのバージョンアップが必要になります。 ※ macOS...

  • Microsoft Windows 10 への対応状況について

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品の Microsoft Windows 10 への対応状況についてご案内しています。 ESET製品は、Fall Creators Update(2017年10月17日配信開始予定)を適用した Windows 10 に、2017年1...

  • ESET Remote Administrator の変更点(V5.1.34 → V5.3.39)

    ESET Remote Administrator V5.1.34 から ESET Remote Administrator V5.3.39 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V5.1.34から V5.3.39)  以下の機能が追加・強化されました。 Windows 10 対応(ESET R...

    • No:7448
    • 公開日時:2017/10/17 17:31
    • カテゴリー: 製品情報
  • ユーザーズサイトについて

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品、法人向けゲートウェイ製品をご利用のお客さま向けのユーザーズサイトについてご案内しております。 ◆ ユーザーズサイトでできること ユーザーズサイトでは、以下の機能をご利用いただけます。 ライセンス情報の確...

    • No:87
    • 公開日時:2016/07/20 16:00
    • カテゴリー: 製品情報
  • Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法について

    ここでは、Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。 ※ Windows 10 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Windows 10 でESET製品がご利用いただけるようになります。 以下よりご利用状況にあわせ...

    • No:3354
    • 公開日時:2017/09/29 09:15
    • カテゴリー: 動作環境
  • 製品の各区分(「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など)と各区分の対象製品について

    ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。 さらに、「法人向け製品」には以下の5種類があります。 (1)サーバー・クライアント用製品 サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 (2)サーバー専用製品...

    • No:162
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
    • カテゴリー: 製品情報
  • プログラムの変更点について

    法人向けサーバー・クライアント用製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ お持ちのライセンスが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが可能です...

    • No:2293
    • 公開日時:2017/10/16 16:00
    • カテゴリー: 製品情報
  • 「Microsoft Windows XP」のサポートについて

    「Microsoft Windows XP」に対して、ESET製品では一部のプログラムで2018年1月31日までサポートを継続する予定です。 対応プログラムなどの詳細は、下記をご確認ください。 ※ 当初、Windows XPのサポート終了日を2017年2月28日とご案内しておりましたが、状況を鑑み、終了予...

  • ESET Remote Administrator で管理可能なクライアント用プログラムは?

    ESET製品では、ESET Remote Administrator による、複数のクライアント用プログラムの一元管理(クライアント情報の取得、タスクの配信、検査ログの確認やウイルス管理など)が可能です。 ただし、ESET Remote Administrator のバージョンによっては、管理可能なクライア...

  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、法人向けサーバー・クライアント用製品 / 法人向けサーバー専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2017年5月16日時点でESET社のホ...

    • No:41
    • 公開日時:2017/09/05 16:00
    • カテゴリー: 動作環境

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