キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • プログラムの変更点について

    法人向けサーバー・クライアント用製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ お持ちのライセンスが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが可能です...

    • No:2293
    • 公開日時:2017/04/24 16:00
  • ユーザーズサイトについて

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品、法人向けゲートウェイ製品をご利用のお客さま向けのユーザーズサイトについてご案内しております。 ◆ ユーザーズサイトでできること ユーザーズサイトでは、以下の機能をご利用いただけます。 ライセンス情報の確...

    • No:87
    • 公開日時:2016/07/20 16:00
  • 製品の各区分(「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など)と各区分の対象製品について

    ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。 さらに、「法人向け製品」には以下の5種類があります。 (1)サーバー・クライアント用製品 サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 (2)サーバー専用製品...

    • No:162
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • ESET Endpoint Security の変更点(V6.4.2014 → V6.5.2094)

    ESET Endpoint Security V6.4.2014 から ESET Endpoint Security V6.5.2094 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.4.2014 から V6.5.2094)  以下の機能が追加・強化されました。 望ましくない可能性があるアプリケー...

    • No:6560
    • 公開日時:2017/04/24 16:00
  • ESET Endpoint アンチウイルス の変更点(V6.4.2014 → V6.5.2094)

    ESET Endpoint アンチウイルス V6.4.2014 から ESET Endpoint アンチウイルス V6.5.2094 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.4.2014 から V6.5.2094)  以下の機能が追加・強化されました。 望ましくない可能性があるアプリケーショ...

    • No:6561
    • 公開日時:2017/04/24 16:00
  • ESET Remote Administrator の変更点(V6.3.12 → V6.5.33)

    ESET Remote Administrator V6.3.12 から ESET Remote Administrator V6.5.33 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加・変更(V6.3.12 から V6.5.33)  以下の対応・機能が追加されました。 Windows Server 2...

    • No:6565
    • 公開日時:2017/04/24 16:00
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品の既知の不具合とご利用の際の注意事項について

    ここでは、以下の製品・プログラムのご利用上の注意事項、推奨設定、既知の不具合などについてご案内しています。 製品 プログラム ESET Endpoint Protection Advanced ESET Endpoint Security V6.2 / V6.3 / V...

    • No:55
    • 公開日時:2017/04/24 16:00
  • ESET Endpoint アンチウイルス の変更点(V6.3.2016 → V6.4.2014)

    ESET Endpoint アンチウイルス V6.3.2016 から ESET Endpoint アンチウイルス V6.4.2014 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.3.2016 から V6.4.2014)  以下の機能が追加されました。 プロキシサーバーの使用に関するオプシ...

    • No:5320
    • 公開日時:2017/04/24 16:00
  • Windows環境での「DoubleAgent」攻撃に関する脆弱性への対応状況について

    2017年3月24日現在、ESET社のWebサイト、ならびに一部メディアなどで取り上げられております、Windows環境での「DoubleAgent」攻撃に関する脆弱性への対応状況についてご案内します。 【参考】ESET Customer Advisory: DoubleAgent code injecti...

    • No:6447
    • 公開日時:2017/03/31 18:06
  • 旧製品、および、旧バージョンプログラムのサポートは今後継続されますか?また、継続される場合はいつまでですか?

    現在有効なライセンスをお持ちのお客さまは、ご購入いただいた製品のバージョンに関わらず、最新バージョンのプログラムに無償でバージョンアップが可能です。 そのため、弊社のサポート状況はプログラムごとにご案内しております。 現在のサポート状況は以下の通りです。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこち...

    • No:59
    • 公開日時:2017/04/24 16:00

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