キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)

『 動作環境 』 内のFAQ

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  • 「Microsoft Windows XP」のサポートについて

    「Microsoft Windows XP」に対して、ESET製品では一部のプログラムで2018年1月31日までサポートを継続する予定です。 対応プログラムなどの詳細は、下記をご確認ください。 ※ 当初、Windows XPのサポート終了日を2017年2月28日とご案内しておりましたが、状況を鑑み、終了予...

    • No:6158
    • 公開日時:2017/06/01 10:00
  • Microsoft Windows 10(Creators Update、Anniversary Update を含む)への対応について

    法人向けサーバー・クライアント用製品は、Windows 10 に対し、2015年9月28日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET製品をご利用の環境を Windows 10 にバージョンアップする際は、ESET製品のバージョンアップ(無償)が必要になる可能性があります。 ※ Windo...

    • No:3354
    • 公開日時:2017/05/25 13:31
  • ESET Remote Administrator で管理可能なクライアント用プログラムは?

    ESET製品では、ESET Remote Administrator による、複数のクライアント用プログラムの一元管理(クライアント情報の取得、タスクの配信、検査ログの確認やウイルス管理など)が可能です。 ただし、ESET Remote Administrator のバージョンによっては、管理可能なクライア...

    • No:143
    • 公開日時:2017/06/01 10:00
  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、法人向けサーバー・クライアント用製品 / 法人向けサーバー専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2017年4月13日時点でESET社のホ...

    • No:41
    • 公開日時:2017/04/24 16:00
  • プログラム別動作環境について

    法人向けサーバー・クライアント用製品、法人向けサーバー専用製品で利用できる最新プログラムの動作環境は、下記Webページでご確認いただけます。 ESET Endpoint Security 動作環境 ESET Endpoint アンチウイルス 動作環境 ESET Endpoint Security for...

    • No:4926
    • 公開日時:2017/02/28 16:00
  • macOS Sierra 10.12 への対応について

    法人向けサーバー・クライアント用製品は、macOS Sierra 10.12 に対し、2016年10月27日より以下の通り対応を開始しました。 ※ macOS Sierra 10.12 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Sierra 10.12 でESET製品がご利用い...

    • No:5250
    • 公開日時:2017/03/07 09:30
    • 更新日時:2017/03/09 09:48
  • ESET Remote Administrator で使用するポート番号について

    ESET Remote Administrator を導入した環境で使用されるポートは以下の通りです。 なお、以下では「ESET Remote Administrator Server」を"ERAS"、「ESET Remote Administrator Console」を"ERAC"と表記しています。 ...

    • No:94
    • 公開日時:2017/04/24 16:00
  • 対応しているメールソフトウェアについて

    ここでは、迷惑メール対策機能が対応しているメールソフトウェアについてご案内しております。 【 ESET Endpoint Security V6.3 以降 】 Microsoft Outlook 2000 / 2002 / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 Micro...

    • No:161
    • 公開日時:2017/06/01 10:00
  • ESET Remote Administrator のサポート対象データベースについて

    ESET Remote Administrator では以下のデータベースの利用をサポート対象としています。 サポート対象データベース ESET Remote Administrator V5.0 V5.1 V6.2 / V6.3 V6.5 Microso...

    • No:91
    • 公開日時:2017/06/01 10:00
  • クラウドコンピューティング環境への対応について

    弊社がESET製品の動作確認をおこなっているクラウドコンピューティング環境は以下の通りです。 【 動作確認済み クラウドコンピューティング環境 】 Amazon Web Services ニフティクラウド Google Cloud Platform BIGLOBEクラウドホスティング ...

    • No:3060
    • 公開日時:2017/05/29 15:44

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