キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向け暗号化製品)
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『 ユーザー登録・登録情報の確認/変更 』 内のFAQ

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  • DESlock Plus Pro 導入の流れ(製品版)

    DESlock Plus Pro (プログラム名: DESlock+ Pro) をコンピューターに導入する一連の流れについてご案内します。 オンラインユーザー登録を行い、アクティベーションに必要な「プロダクトID」と「プロダクトキー」を取得します。 詳細な手順については下記Q&Aをご参照ください。 ...

    • No:3089
    • 公開日時:2015/05/20 18:16
  • オンラインユーザー登録手順(プロダクトID・プロダクトキーの取得手順)

    本ページでは、DESlock+ Proのアクティベーションで利用する「プロダクトID」と「プロダクトキー」の取得方法についてご案内します。 本手順の実施前に以下をご準備ください。 インターネット接続環境 購入コード <購入製品がパッケージ製品の場合>  購入コードはパッケ...

    • No:3137
    • 公開日時:2016/09/20 09:03
  • ご利用中のDESlock Plus Pro製品の製品種別(パッケージ製品、ダウンロード製品、ライセンス製品)を確認する方法

    ご利用中のDESlock Plus Pro製品の製品種別を確認するために以下をご確認ください。 ■購入形態から確認 購入形態により製品種別を確認できます。 1ライセンス単位で購入している場合は<パッケージ製品>もしくは<ダウンロード製品>です。 6ライセンス...

    • No:3657
    • 公開日時:2016/09/20 09:00
  • 体験版から製品版への移行手順

    本ページでは、体験版のプロダクトIDとプロダクトキーでアクティベーションをおこなったDESlock+ Proを、製品版に切り替える手順についてご案内します。 DESlock Plus Pro体験版のお申し込みや導入の流れについては、下記Q&Aをご参照ください。 [Q&A]DESlock...

    • No:3301
    • 公開日時:2015/06/26 12:53
  • プロダクトID・プロダクトキー・シリアル番号・有効期限の照会

    以下のいずれかがお分かりになる場合、ご登録情報を確認することができます。 「シリアル番号」とユーザー登録で使用した「メールアドレス」 「プロダクトID」とユーザー登録で使用した「メールアドレス」 ご登録情報の照会は下記よりおこなってください。 ※[お問い合わせ内容]欄に上記いずれかの組み合...

    • No:3308
    • 公開日時:2015/06/02 12:44
  • ライセンス情報を確認する方法について(パッケージ・ダウンロード製品)

    本ページではDESlock Plus Proパッケージ・ダウンロード製品をご利用中のお客様向けライセンス情報(プロダクトID / プロダクトキー / シリアル番号 / 有効期限)を確認する方法についてご案内しております。 DESlock Plus Proライセンス製品をご利用中のお客様向けのライセンス情報は...

    • No:3733
    • 公開日時:2017/07/21 15:05
  • DESlock Plus Pro 導入の流れ(体験版)

    DESlock Plus Pro (プログラム名: DESlock+ Pro) をコンピューターに導入する一連の流れについてご案内します。 体験版のアクティベーションに必要な「プロダクトID」と「プロダクトキー」を取得します。 体験版のお申し込みは下記ページから実施いただけます。 DESlock P...

    • No:3170
    • 公開日時:2015/05/25 18:11
  • 登録したユーザー情報を変更できますか?

    ユーザー登録の際に使用したメールアドレスは、次年度更新(有効期限の延長)のご案内やそのお手続きの際に利用するほか、製品情報のご案内などに使用させていただいております。 メールアドレスに変更があった場合は、下記よりご登録メールアドレスの変更をお願いします。 DESlock Plus Pro ご登録メ...

    • No:3309
    • 公開日時:2015/06/02 12:45
  • ユーザー登録で登録した情報を削除できますか?

    DESlock Plus Proのユーザー登録で登録したお客さま情報を削除したい場合は、下記フォームよりお問い合わせください。 ESET 法人向け暗号化製品 お問い合わせフォーム

    • No:3310
    • 公開日時:2015/06/02 12:31
  • CLUB ESETでユーザー情報の確認や変更はできますか?

    DESlock Plus Proの情報は、CLUB ESETから確認あるいは変更することはできません。 CLUB ESETで管理できる製品や対象ユーザーにつきましては、下記Q&Aをご参照ください。 [Q&A]CLUB ESETを利用できる対象ユーザーは?

    • No:3312
    • 公開日時:2015/06/02 12:30

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