キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向け暗号化製品)
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『 新着情報 』 内のFAQ

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  • Windows 10 Creators Update の適用について

    本ページではWindows 10 Creators Update の適用についてご案内いたします。 <作業前に必ずお読みください> 以下のケースに該当する場合、本ページの手順を実施する必要はございません。 Windows 10 Creators Updateを適用しない場合 DESlock...

    • No:6506
    • 公開日時:2017/04/12 18:19
    • 更新日時:2017/08/01 16:30
  • 新バージョンプログラムの公開について

    2017年7月6日より、法人向け暗号化製品について、以下の新バージョンプログラムの公開を開始しました。 DESlock+ Pro Ver4.8.16 (パッケージ / ダウンロード製品/ ライセンス製品) 以下に新バージョンプログラムのご利用についてご案内いたします。 <新バー...

    • No:4871
    • 公開日時:2017/07/05 14:27
  • クライアント用プログラムDESlock+ Proのアップグレード手順

    本ページではDESlock Plus Proライセンス製品をご利用中のお客様が、新しいバージョンのDESlock+ Pro Ver.4.8.16 へアップグレードする手順についてご案内いたします。 アップグレードはHDDを暗号化した状態で実施できます。また既存の設定はアップグレード後も引き継がれます。 ...

    • No:4308
    • 公開日時:2017/07/05 14:09
  • 【注意喚起】DESlock+ Enterprise Serverへログインした際に新バージョンのリリースを通知するポップアップが表示される場合について

    ※画像はDESlock+ Enterprise Server ver2.7.7についてのものです。 DESlock+ Enterprise Serverにログイン時に、上図のようなポップアップが表示される場合があります。 ※※※ この画面からのバージョンアップは実施しないでください ※※※ ...

    • No:6029
    • 公開日時:2017/08/04 09:06

  • Windows10への自動アップグレードに関する注意喚起

    現在、Windows Updateが実行されることにより自動的にWindows10へアップグレードされるケースが確認されております。 DESlock+ Proが導入されており、かつハードディスクが暗号化されている環境において、Windows10にアップグレードされますと、Windowsが起動しなくなる問...

    • No:4830
    • 公開日時:2016/05/27 10:25

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