ESET製品をご利用中のMac環境をアップグレードすると、アップグレード後に「サポートされていないmacOSバージョン」のエラーメッセージが表示されたり、メニューバーにESET製品のアイコンが表示されない現象が発生する場合があります。
 
※「アプリケーション」からプログラム名をダブルクリックしても、以下のエラーメッセージが表示され、プログラムが機能しません。

 

サポートされていないmacOSバージョン このESET製品は現在のバージョンのmacOS XX.X.Xをサポートしていません。

 

 

OS X v10.9 Mavericks / OS X v10.10 Yosemite をご利用のお客さまで、App Storeのアップデート一覧の「すべてアップデート」を選択してmacOS High Sierra 10.13 以降へアップグレードした場合も本現象が発生します。

 

 

 

本現象は、インストールされているプログラムが ご利用の macOS に非対応であるために発生します。

 

 

以下の手順で現在インストールされているESET製品を、ご利用中のOSに対応しているプログラムと入れ替えてください。