クライアント用プログラムを再インストールするには？

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回答

ここでは、クライアント用プログラムを再インストールする手順についてご案内しています。

＜事前準備＞

お客さまにてルールを作成するなどで設定を変更している場合は、必要に応じてクライアント用プログラムのアンインストール前に設定ファイルをエクスポートします。
設定ファイルのエクスポート手順については、以下のWebページをご参照ください。
［Q&A］設定ファイルのインポート・エクスポート手順

※ 異なるプログラムやバージョンの場合、設定の引き継ぎができません。事前にご利用中のプログラムの設定内容をメモするなどしてからバージョンアップしてください。

＜手順＞

◆ クライアント端末を操作して実施する場合

◆ セキュリティ管理ツールから実施する場合

新しいプログラムをユーザーズサイトよりダウンロードしてインストールします。
インストール手順は、以下のWebページをご参照ください。
［Q&A］クライアント端末でESETプログラムをインストールする方法について
＜事前準備＞で設定ファイルをエクスポートしている場合は、再インストールしたプログラムへ設定ファイルをインポートします。
設定ファイルのインポート手順については、以下のWebページをご参照ください。
［Q&A］設定ファイルのインポート・エクスポート手順

プログラム: ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Endpoint Security for macOS, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for Linux, ESET Endpoint Security for Android, ESET Server Security for Microsoft Windows Server, ESET Server Security for Linux, ESET PROTECT（オンプレミス版）

プラットフォーム（OS）: Windows, Windows Server, Mac, Android, Linux Desktop, Linux Server