• No : 34342
  • 公開日時 : 2026/04/06 11:36
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【重要】Windows向けプログラムで報告されている一部ドライバーの不具合について

回答

Windows向けプログラムで報告されている一部ドライバーの不具合についてご案内いたします。

ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス をご利用の場合、強制的に修正バージョンへのバージョンアップが実施されます。
自動アップデート機能を無効にしている場合でも、バージョンアップが実施されますので、ご注意ください。

 
 
 

 
◆ 対象製品
  • ESET PROTECT Essential クラウド
  • ESET PROTECT Entry(旧名称:ESET PROTECT Entry クラウド)
  • ESET PROTECT Advanced(旧名称:ESET PROTECT Advanced クラウド)
  • ESET PROTECT Complete(旧名称:ESET PROTECT Complete クラウド)
  • ESET PROTECT Essential オンプレミス
  • ESET PROTECT Entry オンプレミス
  • ESET PROTECT Essential Plus オンプレミス
  • ESET PROTECT Advanced オンプレミス
  • ESET PROTECT MDR Ultimate(旧名称:ESET PROTECT MDR)
  • ESET PROTECT MDR Advanced
  • ESET PROTECT MDR Lite
  • ESET PROTECT Elite
  • ESET PROTECT Enterprise
  • ESET Server Security for Linux / Windows Server(旧名称:ESET File Security for Linux / Windows Server)
 

 
◆ 対象プログラム
  • ESET Endpoint Security V12.1.2076.0
  • ESET Endpoint アンチウイルス V12.1.2076.0
  • ESET Server Security for Microsoft Windows Server V12.1.12012.0
※ 2026年1月23日にリリースされた上記バージョンのみが対象です。
※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちらをご参照ください。
 
 

 
◆ 不具合の情報
 
< 不具合の内容 >
本不具合の対象プログラムにおいて、ネットワークトラフィックスキャンを実行する epfwwfpドライバーに、ESETサービスの動作に影響を及ぼす可能性のある不具合があります。
 
 < 不具合による影響 >
本不具合の対象プログラムをご利用の環境で、インストーラーを利用してのバージョンアップ(セキュリティ管理ツールを利用したソフトウェアインストールタスク等でのバージョンアップを含む)を実施した場合、ESETサービスが正常に停止できず、バージョンアップに失敗する可能性があります。
上記の状況が発生した場合、ESETプログラムによるシステム保護が失われるリスクがあります。
 
【 参考 】
 

 
◆ 対応方法、およびバージョンアップの実施について【 2026.4.6 更新 】
 

本不具合の対象プログラムをご利用の場合は、インストーラーを利用してのバージョンアップ(セキュリティ管理ツールを利用したソフトウェアインストールタスク等でのバージョンアップを含む)はせず、ご利用のプログラムにあわせて、以下の通りバージョンアップのご対応をお願いします。

< ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス をご利用の場合 >
本不具合を修正したプログラム「V12.1.2076.1」を配信しています。
本不具合の対象プログラム「V12.1.2076.0」をご利用の場合は、セキュリティと安定性のアップデート機能により、自動アップデート機能の有効 / 無効に関わらず、順次修正プログラムが配信されます。 
お客様の環境に修正プログラムが配信されましたら、再起動が必要となる旨の通知が表示されますので、手動でOSの再起動をお願いします。

< ESET Server Security for Microsoft Windows Server をご利用の場合 >
4月10日頃より、本不具合を修正したプログラム「V12.1.12012.1」を順次配信予定です。
自動アップデート機能による配信をおこなうため、本機能が無効の場合は、有効にしてバージョンアップしていただきますようお願いします。
 

※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちらをご参照ください。
 
 


◆ サポートセンターへのお問い合わせ 
 
本不具合に関してご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターにお問い合わせください。
 
 
お客さまにはご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
 
 
[更新履歴]
2026年4月6日:対応方法を更新
2026年3月25日:対応方法を更新(msiインストーラーを利用してのバージョンアップはしないよう案内を追記)
2026年3月25日:対応方法を更新(ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルスの修正バージョンを公開)
2026年3月24日:公開
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Server Security for Microsoft Windows Server
プラットフォーム(OS)
Windows, Windows Server