• No : 31052
  • 公開日時 : 2025/04/16 11:21
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リモートデスクトップ接続ができない

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回答

以下のプログラムをご利用の場合、リモートデスクトップ接続ができない原因として、「受信RDP接続を制限」の設定でアクセス制限していることが考えられます。
  • ESET Endpoint アンチウイルス V11.1 以降
  • ESET Server Security for Microsoft Windows Server V11.1 以降
 
以下の手順で設定を変更し、事象が改善するかご確認ください。
 
＜ 手順 ＞
  1. 画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。
  1. 基本画面の［設定］→［詳細設定］をクリックして、設定ウインドウを開きます。
  1. ［保護］→［ネットワークアクセス保護］→［ネットワーク攻撃保護］→［総当たり攻撃保護］の［受信RDP接続を制限］を［すべてのネットワーク］にします。
    ※ ESET Server Security for Microsoft Windows Server をご利用の場合は、［ネットワークアクセス保護］→［ネットワーク攻撃保護］→［総当たり攻撃保護］の［受信RDP接続を制限］を［すべてのネットワーク］にします。
  1. ［OK］ボタンをクリックして、設定ウインドウを閉じます。
 
ヒント
  • V11.1より、リモートデスクトッププロトコル（RDP）のアクセス元を制限できるようになりました。
  • 「受信RDP接続を制限」の既定値は、新規インストールした場合「信頼ゾーン」、V11.0 以前のバージョンよりバージョンアップした場合「すべてのネットワーク」です。
     
  • ESET Endpoint Security をご利用のお客さまは、ファイアウォール機能が原因の可能性があるため、こちらをご参照ください。
 
 
プログラム
ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Server Security for Microsoft Windows Server
プラットフォーム（OS）
Windows, Windows Server