ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス / ESET File Security for Microsoft Windows Server をご利用の環境で発見されたウイルス検体を調査する場合は、以下の手順に従って該当ファイルを弊社FTPサーバーまでお送りください。
○ 弊社FTPサーバーへの送付までの流れ
ウイルス検体が隔離されていない場合は、以下の方法で手動で隔離します。
ウイルス検体のファイルを右クリックし、「詳細設定オプション」→「ファイルを隔離」を選択します。ウイルス検体が隔離されます。 ※ ウイルス検体を誤って実行しないようご注意ください。
「Quarantine」フォルダーをZIPファイルに圧縮し、パスワードに「infected」を設定してください。