• No : 2883
  • 公開日時 : 2020/09/17 16:10
  • 印刷

ウイルス検体（疑わしいファイル）の送付方法（ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス / ESET File Security for Microsoft Windows Server を利用している場合）

カテゴリー : 

回答

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。

ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス / ESET File Security for Microsoft Windows Server をご利用の環境で発見されたウイルス検体を調査する場合は、以下の手順に従って該当ファイルを弊社FTPサーバーまでお送りください。

○ 弊社FTPサーバーへの送付までの流れ

STEP 1：ウイルス検体の隔離
STEP 2：隔離フォルダーの圧縮
STEP 3：ウイルス検体の送付
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET File Security for Microsoft Windows Server
プラットフォーム（OS）
Windows, Windows Server