Windows向けクライアント用プログラムのアンインストール方法

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回答

ここでは、以下のWindows向けプログラムのアンインストール方法についてご案内しています。

通常、ESET製品は以下の手順でアンインストールしていただけます。

※ 手順の最後にコンピューターの再起動が必要となります。

［ファイル名を指定して実行］を選択してください。
表示された画面で「名前(O)」に「appwiz.cpl」と入力し、［OK］ボタンをクリックしてください。

（※ 画面は Windows 10 のものです。）

プログラムのセットアップウィザードが起動しますので、画面の指示に従い、プログラムの削除をおこなってください。
※ アンインストール時にパスワードを要求される場合は、パスワードを入力して進めてください。

アンインストールが終了すると再起動を確認する画面が表示されますので、［はい］ボタンをクリックしてコンピューターを再起動してください。

※ アンインストール後に再起動を確認する画面が表示されなかった場合は、手動で再起動をおこなってください。

＜注意事項＞

他社製ウイルス対策ソフトなどがインストールされている状態で、ESET製品をインストールしてしまった場合などには、OSが正常に起動できなくなることがあります。

その場合は、以下のWebページを参照し、セーフモードにてWindowsを起動し、ESET製品をアンインストールしてください。

＜アンインストールに失敗する場合＞

上記手順でアンインストールに失敗する場合は、以下のWebページをご参照のうえ、アンインストールツールを使用したアンインストールをおこなってください。

ヒント

ESET製品をリモートでアンインストールする場合は、こちらをご覧ください。

プログラム: ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Server Security for Microsoft Windows Server, ESET File Security for Microsoft Windows Server