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ESET HOME について
回答
ここでは、ESET HOME についてご案内しています。
Windows向けプログラム V17.0 より、プログラムのアクティベーションにESET HOMEアカウントの作成が必須となりました。
ESET HOMEアカウントの作成がまだの場合は［Q&A］ESET HOMEアカウントの作成方法をご参照のうえ、アカウントを作成してください。
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ESET HOME は ライセンス管理をはじめとした複数の機能が連携する管理ポータルサイトです。
ESET HOME の詳細については、オンラインヘルプをご参照ください。
■ ESET HOME の主な利用方法
以下のような情報の確認や管理ができます。各機能の詳細やご利用については、リンク先のFAQをご参照ください。
メニュー |
内容 |
| サブスクリプション | ライセンス（以下 サブスクリプション）の詳細（有効期限や製品認証キーなど）や使用状況、保護状況が確認できます。 |
| メンバー | 保護の状態（ウイルス対策ソフト、VPNなどの利用状況）を一元で管理することができたり、メンバーを追加して複数の利用者を管理することができます。 |
| 保護の追加 | Windows端末にウイルス対策をはじめとする保護機能のインストールと管理をおこなうことができます。 |
| VPN（※1） | ESET VPNの利用で安全な通信が確保できます。ESET VPNを用いてインターネット接続するとクライアントとインターネット上の安全なVPNサーバー間にトンネルを張り、安全な接続が可能になります。 |
| Password Manager（※2） | Password Manager の利用設定ができます。 ※ 本機能は提供終了を予定しております。詳細はこちらをご確認ください。 |
| Anti-Theft（※3） | Anti-Theft の各種機能について設定することができます。 |
| Parental Control（※4） | Android 端末にインストールしている ESET Parental Control for Android と連動してオンラインアクティビティを監視できます。 ※ 本機能は提供終了を予定しております。詳細はこちらをご確認ください。 |
※1 ESET Security Ultimate / ESET Smart Security Premium / ESET Small Business Security でご利用可能な機能です。
※2 ESET Security Ultimate / ESET Smart Security Premium / ESET Small Business Security でご利用可能な機能です。
※3 ESET Security Ultimate / ESET Smart Security Premium / ESET Internet Security / ESET Small Business Security / ESET Mobile Security for Android でご利用可能な機能です。
※4 ESET Parental Control for Android でご利用可能な機能です。
■ ESET HOME と CLUB ESETの比較（個人向け製品）
CLUB ESET（個人向け製品をご利用のお客さま向けに弊社が提供している管理サイト）がユーザー登録情報の変更や、有効期限の延長が可能な管理サイトなのに対し、ESET HOMEは、現在インストールしているデバイスやアクティベーション済みのサブスクリプションなどを管理することができます。
| ESET HOME | CLUB ESET | |
| サイトの提供元 | ESET社 | キヤノンマーケティングジャパン |
| 保有サブスクリプションや有効期限の確認 | 〇 | 〇 |
| 利用台数やインストール済みデバイスの確認 | 〇 | × |
| サブスクリプションの共有 | 〇 |
× |
| 有効期限の延長（次年度更新）の購入手続き | × | 〇 |
| ユーザー登録情報の変更 | × | 〇 |
■ ESET HOME のログイン方法
ブラウザ、もしくは、モバイルアプリケーションからログインしてください。また、ご利用の際は、ESET HOME のアカウントを作成してください。ESET HOME のアカウントの作成方法については、こちらをご参照ください。
- Windows / Windows Server / Mac 環境
ブラウザより「ESET HOME」にアクセスしてください。
・Microsoft Edge Chromium V87 以降
・Google Chrome V87 以降
・Mozilla Firefox V66 以降
・Safari V14.5 以降
- Android / iOS 環境
モバイルアプリケーションとしてご利用ください。対応環境は以下の通りです。
・Android 9 ～ 16
・iOS 14.0 ～ 18
ヒントESET HOME にログインできない場合は、「パスワードを忘れました」よりパスワードのリセットをおこなってください。
「問題が発生しました」と表示された場合は、ブラウザのキャッシュ削除をお試しください。それでも解決しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
■ ESET HOMEアカウントの削除方法
以下の手順をご参照ください。
ESET HOMEアカウントの削除方法
- プログラム
- ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Small Business Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Safe Server, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android
- プラットフォーム（OS）
- Windows, Windows Server, Mac, Android