ESET Full Disk Encryption について

ESET Full Disk Encryption をご利用になるには、以下のいずれかのセキュリティ管理ツールが必要です。

・オンプレミス型セキュリティ管理ツール
・クラウド型セキュリティ管理ツール
クライアント端末のハードウェアは、UEFIを搭載している必要があります。
セキュリティ管理ツール、およびクライアント端末ともに、インターネット接続が必要です。
ESET Full Disk Encryption をインストールする前に、すべてのプログラムを必ず終了してください。
ESET Full Disk Encryption 以外の暗号化ソフトウェアがインストールされている場合、ESET Full Disk Encryption をインストールする前に必ずアンインストールしてください。
ESET Full Disk Encryption にて暗号化されている環境では、ISOイメージを利用した Windows アップデートは、暗号化ドライバーが利用できないため実施できません。
ESET Full Disk Encryption V2.3.5.0 にてシングルサインオンを使用している場合、OSの休止状態から再開後にロック画面に遷移したときに「SECURITY_SYSTEM 0x29」のブルースクリーンエラーが発生する現象を確認しています。
本現象が発生した際は、以下のいずれかの回避策を実施してください。

・ESET Full Disk Encryption のシングルサインオンを無効化する
・Windowsの休止状態を無効にする

◆ バージョンアップ方法

バージョンアップ方法につきましては、以下のWebページをご参照ください。
［Q&A］ESET Full Disk Encryption のバージョンアップについて

◆ お問い合わせ窓口（サポートセンター）

以下の製品をご利用のお客さまで、ESET Full Disk Encryption のお問い合わせは、ESET暗号化サポートセンターまでお問い合わせください。

ESET PROTECT Advanced（旧名称：ESET PROTECT Advanced クラウド）
ESET PROTECT Complete（旧名称：ESET PROTECT Complete クラウド）
ESET PROTECT Advanced オンプレミス
ESET PROTECT Enterprise

※ ESET PROTECT MDR をご利用のお客さまは、製品購入後のメールに記載しております「セキュリティサービスセンター」へお問い合わせください。

プログラム: ESET Full Disk Encryption

プラットフォーム（OS）: Windows