本ページでは、TPMを利用して、管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverで管理しているクライアントPCのHDD/SSDを暗号化する手順についてご案内いたします。なおクライアントプログラムESET Endpoint Encryptionを「EEE」、管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverを「EEEサーバー」と省略して記載いたします。
TPMを利用してクライアントPCを暗号化するには、以下の条件を満たす必要があります。
サポート対象のバージョンについては、下記参考ページのESET Endpoint Encryption項目をご参照ください。
▼ESET法人向け製品 ライフサイクルポリシーとプログラム別サポート終了日のご案内
https://eset-info.canon-its.jp/business/info/lifecycle-eol/
<暗号化を行う前にお読みください。>
暗号化が完了するまでは必ずコンピューターをAC電源に接続し、電源が急に切れないようにしてください。
また、暗号化中にコンピューターの電源を強制的に切らないでください。
データが破損しWindowsが起動しなくなるおそれがあります。
詳細は以下URLをご参照ください。
▼フルディスク暗号化中に、コンピュータの電源を切ることはできますか?
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14467?site_domain=encryption
<PINコード設定の詳細について>
暗号化が完了するまでは必ずコンピューターをAC電源に接続し、電源が急に切れないようにしてください。
また、暗号化中にコンピューターの電源を強制的に切らないでください。
データが破損しWindowsが起動しなくなるおそれがあります。
詳細は以下URLをご参照ください。
▼フルディスク暗号化中に、コンピュータの電源を切ることはできますか?
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14467?site_domain=encryption
<ユーザー名、パスワード入力時の注意>
※マルチバイト文字(漢字やひらがな、カタカナなど)はユーザー名やパスワードに利用できません。
※次の記号はユーザー名やパスワードに利用できません。
アンダースコア( _ )、円マーク( ¥ )、縦パイプ( | )
<パスワードを利用者に設定させる場合>
プリブート認証時に入力するパスワードは、暗号化を開始する前に、利用者に設定させることもできます。
その場合は、管理者が「パスワード」入力欄に入力した文字列が反映されません。
暗号化を開始する前に利用者が設定したパスワードが、プリブート認証時のパスワードになります。
暗号化を開始する前に利用者にパスワードを設定させる場合は、以下のチェックボックスにチェックを入れます。
上記の項目にチェックを入れると利用者は、HDDの暗号化を開始する前にのみ、任意の文字列をパスワードとして設定できます。
<管理者アカウントとは>
プリブート認証画面用のユーザーアカウントを最初に作成する際、管理者アカウントを同時に作成します。
ユーザーアカウントがロックしてしまい、パスワードの変更もできなくなってしまったなどの際に管理者アカウントでログインすることができます。
管理者アカウントはユーザー名とパスワードを変更することができますが、削除することができません。
<管理者アカウント設定画面が表示されない場合>
EEEサーバー上でフルディスク暗号化を行い、管理者アカウントを設定していた場合、設定した管理者アカウント情報が保存され、2回目以降のフルディスク暗号化は自動的に管理者アカウントが作成されます。
2回目以降のフルディスク暗号化での管理者アカウントの設定を変更したい場合は、プリブート認証画面用アカウントの設定画面で「管理者FDEアカウントの詳細」にチェックを入れます。
<パスワード入力時の注意>
※マルチバイト文字(漢字やひらがな、カタカナなど)はユーザー名やパスワードに利用できません。
※次の記号はユーザー名やパスワードに利用できません。
アンダースコア( _ )、円マーク( ¥ )、縦パイプ( | )
暗号化が完了するまでは必ずコンピューターをAC電源に接続し、電源が急に切れないようにしてください。
また、暗号化中にコンピューターの電源を強制的に切らないでください。
データが破損しWindowsが起動しなくなるおそれがあります。
詳細は以下URLをご参照ください。
▼フルディスク暗号化中に、コンピュータの電源を切ることはできますか?
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14467?site_domain=encryption