キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けゲートウェイ製品)
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  • 投稿日時 : 2017/10/10 10:00

ESET Remote Administrator V5.1 のサポート終了について

日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
 
法人向けゲートウェイ製品でご提供しております ESET Remote Administrator V5.1 のサポートを、2017年12月31日以降、段階的に終了させていただきますのでお知らせいたします。
 
現在 ESET Remote Administrator V5.1 をご利用の場合は、 ESET Remote Administrator V5.3 へのバージョンアップ(無償)を実施していただきますようお願いします。
 
 
詳細は以下の通りです。
 
◆ 対象製品
  • 法人向けゲートウェイ製品
 
◆ サポートを終了するプログラム
  • ESET Remote Administrator V5.1
 
◆ サポート終了予定日
 
サポート終了の内容 終了日
プログラムの修正(※1) 2017年12月31日
ウイルス定義データベースの配信(※2)
未定
操作や仕様、トラブルに関する技術的なお問い合わせの受付(※1) 2018年6月30日
 
※1 ESET Remote Administrator V5.1 のお問い合わせの内容によりましては、ESET Remote Administrator のバージョンアップをご案内させていただく場合がございます。
 
※2 ウイルス定義データベースの配信は当面継続しますが、ミラーサーバーに不具合が発生した場合は、配信を終了する場合がございます。
 
 
◆ バージョンアップ手順
 
上書きインストールでバージョンアップが可能です。その場合、すべての設定やログ情報が引き継がれます。
 
 
 
今後とも、弊社製品をご愛顧の程よろしくお願いいたします。